再读22《人本教练》第四章 第四节：回应

回应是此刻的感受，是反馈区分的一种形式。

回应包括回答和反映两层意思。一般来说，回答是用说话来回答，反应是用非口头语言的方式，例如声音语言、情绪等。

教练聆听和区分后，就要用会员来为对方照镜子。

用说话来回应，说话的内容很重要，说话的语气和表情也很重要。

回应可以成就一个人，也可以毁掉一个人。

西方著名心理学家、精神分析学派的创始人弗洛伊德认为，人在一生中投射的作用不可以忽略。在人们小的时候，父母将自己的想法投射到自己身上，逐渐形成了自己的信念和价值观。

被视为不成才的人，肯定在他的生活中，有人用回应来引导他不成才。

回应的出发点可以是贡献对方，也可以是批判对方，分别为贡献性的回应和批判性的回应。

教练回应的体验是此时此刻真实的感受，而不是对错好坏的标准，更不是对好坏对错的评判。这一点非常重要，是教练客观反映真相的基础和条件。

教练回应的是自己的体验。而不是批评被教练者。其他的语言和表情，如打击、发泄、讨好、讽刺等都不是真正的回应。

教练的回应的出发点是支持和贡献，对方回应的心态是真诚负责、直接明确及及时的。

回应的时候不能犹豫不决，更不能把话题走得更远的时候，再回头来回应刚才的体验。回应一定要是直接而及时的，记当下这一课的体验。

回应不是给建议！

教练是镜子，镜子只告诉你打扮得如何，而不会告诉你应该如何打扮。

只有回应自己的体验，教练台是一面中立的镜子。

人们照镜子，会很快做出调整，但是照信念和心态的镜子，并不是所有的人都会快速接受和主动调整的。

人们对教练的回应会出现保护自己、自我解释、竭力辩驳、选择性接收、抗拒、自我检视和接受等不同的反应。

教练的工作只能是运用教练的各种能力和技巧，尽可能的准确、到位地反映对方的目标、位置和心态给对方看。

真正能搞定他的，只有他自己。