谈话不能随便说

2019-07-12  本文已影响0人  海星_love

1,谈话前定义目标和意义,找准问题点

2,梳理清楚思路,推理阶梯,这有没有可能是我的推理?

3,六种影响力,自我,他人,外部条件,动机,能力。基本归因错误。

1,安全开场,先说事实

2,能力问题,动机问题

3,灵活关注,再次塑造共同目的,对比说明

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