产品经理大学需求与用研

如何判断需求的真伪

2016-08-30  本文已影响82人  pmschool

作为产品经理,需求分析是必备技能,这项技能一定要想法设法get到!下面我就给大家说几种方法,一般这两种方法已经够用了。

第一,分析需求的使用场景,每个需求都可以场景化,将需求嵌套入咱们的真是生活中是判断一个需求是否存在最快捷的方法,当你拿到一个需求的时候先不要急着去想怎么去实现他,因为这样很可能做无用功,你应该先设身处地的去想,将自己设立为需求的发起者或接受者,真是的去模拟这个需求的真是交互。张小龙曾经在微信对外宣讲会上以微信中非常隐蔽的功能向大家阐释了使用场景需求分析发,他说当你到一个不太熟悉的地方吃饭,觉得饭菜很好吃,那么这时你肯定会想以后我很可能还要来吃,或者推荐给我们的朋友来吃,于是乎我们就把这个位置收藏在我们的收藏夹里面,以免忘记位置。所以拿到需求先进行使用场景分析是最明智的选择。

第二,分析需求的本质,一般情况下需求都是由运营人员和市场人员反馈给产品经理的,他们的需求来源往往是来源于客户或者用户,我想做产品的同学应该都清楚,别把用户想的当作你所想的,一般用户直接提的需求百分之九十九是不靠谱的,但是又是值得借鉴的,作为一名合格的产品经理要会将需求纯粹化,用刨根问底的精神去思考需求的本质是什么(一般的需求本质都是“欲”)。举个简单的例子,一个电商产品的市场人员在外面接到客户的需求后对产品人员说:“A公司给我咱们大把的钱我们向所有用户推送一条他们有新品上市的消息。”表面上看他们是想扩大知名度,拓宽销售渠道,这不是他们目的,只是他们为了实现目的而臆造出来的伪需求,很多刚入门的产品经理会积极的去实现这个功能,但是这是错的,因为产品经理接到的都是由真正目的的需求,而不是让别人告诉你怎么去做。仔细分析一下其实客户的真是需求是扩大销售量,所以说咱们产品经理就要去琢磨最优的解决方案是什么,是启动屏加广告?还是push给有个购买该类商品的用户?等等。分析需求的本质一般是一个需求真伪的最有力方法。

总结,记住我说的这两种方法,他们是理论,你需要将他们付诸到实践中才能发挥出它们的功效。需求本来就是有真有假,有虚有实,而我们产品经理存在的价值就是将这些虚假的需求给揪出来,用真正的需求去完善我们的产品。只有这样做出来的产品才是一个有人用,有潜力的产品。

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