活动流程设计的六大要素
2019-07-24 本文已影响0人
小峰feng
现在公众号的红利越来越小了,常规涨粉的效果也不明显。许多运营者想通过活动的方式调动自己粉丝的积极性,扩大传播量,可是又没有做过活动,不知道怎么做。
活动运营有六个要素:
1.明确活动的目的
2.确定活动玩法及流程
3.预估效果及风险
4.准备物料/排期表/渠道资源
5.活动执行
6.活动复盘
一、明确活动的目的
做活动和做公众号是一样的,先要明确目的是什么。活动运营一般的目的就是增加关注(涨粉),提高用户粘度,扩大传播等,这些目的不同在运营上的设计都是不一样的。
接下来用一个案例讲解一下活动运营的步骤
背景:公众号有10万的粉丝,其中新媒体部门有两个人负责内容,一个人负责活动策划。
目标:现在公众号平均的阅读量为2000,老板希望这个月的目标达到5000。
第一步:分析公式
阅读量=各个渠道带来的阅读量总和
≈会话阅读量+朋友圈阅读量+历史消息阅读量+看一看阅读量
=直接阅读量+分享等行为带来的阅读量
=粉丝数×会话打开率+分享量×平均每个粉丝分享带来的阅读数
第二步:拆分指标
阅读量=粉丝数×会话打开率+分享量×平均每个粉丝分享带来的阅读数
每个指标继续拆解:
粉丝数:公众号人数
会话打开率:主要看标题和选题的内容
分享量:文章的内容质量
平均阅读数:粉丝属性有关,就是你的文章是否被目标用户看到。比如一个母婴文章被一个宝妈看到分享可能会带来很多阅读,如果被一个学生看到可能就没有阅读
第三步:可行性分析
- 粉丝数:社群裂变带粉丝
可行性分析:每个粉丝数1元钱,是否可提供足够的预算? - 文章打开率:优化自身选题及标题
可行性分析:历史文章最高打开率6%,目前是2%,是否可以提高到5%。
第四步:提出方案和领导再次明确需求
- 5000阅读需要多少时间到达?
- 提供什么资源支持(内部人员/资金)?
- 明确活动目的是获取新用户/活跃老用户?
- 如果想的在深入一点:领导为什么要提到5000阅读量?
二、确定活动玩法及流程
通过以上这张图根据自己的实际情况进行选择活动的方法,不要思考以下问题:
- 我们的目的是什么,需要引导用户那些动作?
- 流程足够简单吗?
- 用户需要经历那些触点?这些触电设计是否流畅有效?
三、预估效果及风险
效果预估
1.对比历史类似活动效果
2.对比竞品类似活动效果
风险预估
1.是否涉及诱导分享
2.是否涉及敏感词汇
四、准备物料/排期表/渠道资源
物料准备
- 文案海报的内容
- 奖品的采购
- 涉及、开发、运营资源
渠道 - 公司内外部都分别有哪些渠道
- 每个渠道的效果怎么样,预测大概的打开率有多少
- 怎样可以平衡活动成本,做到效果最大化
- 有些广告位是否需要提前申请
活动排期表 - 明确宣传阶段、时间点、负责人
- 准备planB
五、活动执行
1.确认物料
- 海报
- 引导语
2.确认渠道
3.按照排期表执行
4.监测活动数据 - 记录数据
- 遇到问题,需判断情况,调整
六、活动复盘
每次活动完成之后会对活动进行复盘,总结活动的注意事项以及不足,重点参考活动的ROI、新增粉丝数、留存率、各环节转化。