廖伟育：社区实体店经营遇到困惑，就从易经的这三个“易”入手！

这是我开启写原创文章以来的第44篇，2019年的第11篇文章，欢迎点击上方账号名关注我。

世界上最智慧的三本书，国学中的易经是其中之一，它是群经之首，无论是古代还是现代，不论是国内还是世界上其它国家，都有无数的专家学者和爱好者对它进行研究和学习实践。

易经的核心理念是“天人合一”， 把人与自然看做是一个互相感应的有机整体。易经中的“易”，看似一个简单的字，里面却蕴藏丰富的内涵，如果你仔细品味，你就能从中学到智慧。

为什么说一个“易”字有这么大的学问呢？

一个“易”字，就包含了三层意思：

第一层意思是指简易

第二层意思是指变易

第三层意思是指不易

如果你是开实体店，对于上面三层意思，你可以得到什么启发呢？

或者说，你可以如何应用易经带给我们的这些智慧呢？

今天，我就和你谈一谈我的启发，希望也能带给你帮助。

首先，和你说一说，第一层意思的简易。

启发一：实体店品牌名要简单易记和明了

名字简单易记，其实是再简单不过的道理，但也有不少的实体店喜欢用一些生僻字或者是较为复杂的繁体字，店铺招牌挂上去了，总让人摸不着头脑。

如果是用这种客户说都说不出来的名字，就别说让客户记住了。客户记不住的名字，怎么可能会有好的知名度。

另一层意思，是要做到简单明了，就是指实体店品牌名字能让人一看就明白你是卖什么，比如：百果园、六福珠宝、海底捞等。

实体店品牌名字如果能做到简单易记和明了，那就会更有利于打造社区实体店品牌的知名度，知名度越高，客流就会越多。

启发二：优惠促销方案要简单易懂

很多实体店老板在设计优惠促销方案时，总喜欢增加比较多的附加条款，生怕自己吃亏。

但是，你有没有想过，附加的约束越多，客户就越难理解，你就越需要解释，需要解释的东西越多，成交的转化率就会越低。

对于客户来说，你的优惠方案需要他太费大脑核算，就不会是优惠的东西，对客户的吸引力就会降低，这样的优惠促销方案就不是什么好的方案。

比如，你设计了一个充值送的活动，充200送100，其中100分6个月返还，前2个月各返10元，后4个月各返20元；

假如现在你把它修改为，充200送100，其中100元分5个月返还，每个月直接返20元，那客户就会更容易理解和记忆，而不是还要分开前2个月和后4个月来理解记忆。

启发三：对店员的激励要简单直接

同样的道理，在设计对店员的激励时，也要遵循简易的原则，做到简单直接，而不是设计了很多的计算条件。

计算方法如果很复杂，对于店老板来说，每个月的计算成本也高，更重要的是对店员的激励没有办法完全做到实时反馈。

店员对获得的激励不清楚，就不会卖力，自然就会影响你实体店的销售业绩。

由于时间的关系，今天就先说到这，至于其他两层（变易和不易）的意思，后续我再分享。

打造好社区实体店品牌，有了知名度和美誉度，就不愁客流量和成交转化；有了品牌的忠诚度，就不愁客户的复购率。提升了客流量、成交转化和复购率这三样，实体店的经营业绩就能得到快速提升。

我把这个关系画了一张系统循环图，如下图的“社区实体店品牌PD五行打造法“（点击图片可以放大查看），你可以仔细品味。

再小的实体店，也要学会打造品牌。

我是廖伟育，目前专注于为社区实体店打造品牌，欢迎关注和分享转发。

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