职场菜鸟成长记

面谈客户,开场白很重要!

2016-07-12  本文已影响0人  yi颗奔腾的心

续上一篇:对于刚入职的销售新人,要把话术锤炼到极致!

“明天不在,后天也不在,周六在的,你们周六上班吗?”

“我们周六周天都上班的,那尹经理,我们从杭州出发需要点时间,所以我们就约在周六下午两点钟,您看可以吧?”

“可以的,那就周六吧。”

“行,尹经理,那我们周六下午两点见。”

这是我约见客户的整通电话流程,有些客户一通电话就能约见成功,有些客户需要好几通电话才能约到。但都是按照这个套路去走。

自己随后开始网上市调客户的公司基本情况,跟经理汇报了这个客户详细过程,然后做了报备。周六早上就给客户打了电话,再次确认客户今天是否在公司的,如果不在,贸然杀过去,就是白跑一趟的。打完电话,已经确认客户今天确实在公司的,可是刚好我的上司陪同另外一个同事去见客户了,那自己呢?纠结,怎么谈啊?不知道,后来领导赶紧安排一个老同事陪同我去拜访客户,带上准备好的作品,打的到杭州东站,再从杭州东站乘坐动车到金华火车站,由于客户公司离车站比较远,时间比较紧,就再次打的过去了,透过车窗看到马路两边,越开越偏,已经开出金华市中心了,心里咯噔咯噔的,为什么呢?当时自己的想法是离市区这么远,而且又这么偏,客户公司的规模估计也大不到哪里去,我们公司的报价,恐怕让客户难以接受,估计没法谈了,但这是错误的想法,千万不能低估每一个客户的能力。

到了目的地,才发现公司规模还算比较大的,厂房、办公楼,好大的面积。走到门口就赶紧跟客户打电话:尹经理您好,我是X公司的小飞,现在已经在您们公司厂门口了。

尹经理说,那你们进门直走进大楼,上2楼来。我俩上去,就看见年轻漂亮的尹经理了,把我们带到了一个办公室,进去发现里面还有一个中年女子,坐在自己的办公桌前忙碌着自己的事情。后来才知道这是杨总,是这个公司老板娘,掌管整个公司的财务。

然后进去介绍自己,把同事包装成公司的策划经理,介绍给尹经理认识。然后同事开始把电脑里的案例库打开,先介绍咱们的案例,杨总在忙自己手头上的事情,并没在意我们这边。

尹经理在旁边看的很认真,突然说这案例设计的真不错,这才引起杨总的目光,然后也走过来,静静的听着同事滔滔不绝的案例介绍。 讲完案例,杨总说:小杨呀,你们这个的设计确实吸引到我了,说吧,你们价格多少呢?(我同事姓杨哈,这个是题外话)。

同事:是这样的,杨总,我们公司本身的定位是高端设计,从公司开业当天报价是10万,近段时间在业界口碑是第一,今年涨价到15万,都是统一标准。

杨总:小杨呀,你们的设计我喜欢,但是价格太高了,价格合适的话,咱们就合作了。(我在旁,心里一想,今天客户有戏了,哈哈)

同事:那这样好了,杨总,既然您也诚心想跟我们合作,我们就按照公司开业的价格来合作吧,10万。

《未完待续》

暂时写到这里,明天继续。每天我都会抽1到2个小时来更新,有做销售需要帮助的朋友可以加我好友,有问题可以一起交流,共同进步。

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