#知识体系精深营#6月第7次第25组王云梦

3张便签，累计21张便签。

《零秒思考》 1.3 捕捉语言的核心意思和偏差

【I】

一、为什么要在思考和表达中词语准确、无偏差？

如果你用词准群无偏差，想要表达的意思，就不会让别人产生误解，造成不必要的麻烦。

如果我能准确的表达我的意思，我能节约彼此的时间，节约出来的时间可以去干其他有意义的事情，进而让自己可以体现出更大的价值。

二、这件事与我什么关系？

我目前就有很多语言表述上的问题，造成对方理解偏差。

三、如果我改变现状，对我有什么影响？

我将继续偶尔犯一些可以解决的错误，给我与他人的交流造成不必要的障碍。

四、如果我能够在思考和表达中做到词语准确，对我有什么好处？

我能腾出时间做其他更多的事情，在上班期间体现自己作为HR的更大价值，下班后在生活中减少与家人的误解，让自己的生活更和谐。

五、作者是怎样引出这些假设的？

作者先通过词“朝”分析，大家对它的下限一般都无打得理解偏差，而它的上限就会出现大的偏差，引入正题。然后举例这其他客观类的事物“学校、工作、自行车”和情感类的事物“喜怒哀乐等”大家都有共同的理解，不太容易引起歧义。

而基于个人的价值观、标准、背景、经验等得出来的主观事实，则有着非常大的理解偏差。

六、如何来识别偏差呢？

1、与人沟通交流时要经常思考：对方是因什么意图说出了这样的言论，是有意的还是无意的。

2、经常思考：对于每一个词句的意思范围有多宽、跟平常所使用的意思有什么样的偏差、不同人之间的理解偏差有多大等问题。

3、要与他人交流自己理解的意思是否对，来确认自己对词句的理解是否与他相同（词句的意思范围、跟平常所使用的意思有什么样的偏差、不同人之间的理解偏差有多大等）。

【A1】

词句“一会儿”不是一个可以衡量的标准，我的“一会儿”的意思范围是1-5分钟之间。我老婆的“一会儿”的意思范围可就不是以分钟计算了，可能是按小时计算。不知道他人的“一会儿”的意思范围是多少？

我在有一次开顺风车，等一会乘客，我到了指定地点等待，她告诉我一会儿就到，结果等了20分钟才集合。为了赶时间开的比较快，差一点在路口出现车祸。

我在一开始未与乘客确认她的“一会儿”的意思范围，造成自己的安排失误。

【A2】

再与他人沟通时，要留心思考下面这些对话中的问题：

1、对方为什么会说出这样的话？是有意的，还是无意的？

2、对话中的关键词句，有没有可能理解偏差的，比如词句的意思范围和不同的人理解偏差有多大。

3、主动去问关键词自己理解的是否与她一致。