先扬后抑

在说出令人不快的事情之前先给对方一些肯定，就更容易让对方接受。

理发师为人剃须之前要先用肥皂润滑；以前有个小伙子准备演讲稿，被另一个人夸了之后，这个小伙子就很自信，觉得可以在正式场合大声演讲，但另一个有经验的人士发现不太适合在这个场合演讲又要跟他说不行，后面跟小伙子沟通也是先肯定他的演讲稿写得很好，但给出建议是问小伙子在这个场合演讲是不是有点不妥？后面小伙子和这个人一起把演讲稿给改了。