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超市与网上电商平台设计

2016-06-23  本文已影响154人  _叫我周先生_

      在没有互联网之前,人们没有网上购物的习惯,大家都是前往超市、杂货店等进行购物,而现如今是互联网时代,我们拥有天猫、淘宝、京东等大型网上电商平台,可以足不出户就完成整个购物流程。虽然购物地点从线下转移到线上,但是可以发现网上电商平台的设计思路,其实很多延续着线下超市的设计思路的。

1.与视线平行的商品利润高

利润高的商品会摆在货架上与视线平行位置

      超市商品摆放有一个共同原则:你容易拿到手的永远是商家最想卖的。所以,超市一般把利润较高或者快过期的产品放在1.5米到1.7米的高度之间。

      不禁疑问,用户浏览网上电商只是在电脑或者手机的屏幕上,并不存在视线平行这一说法。我们可以分析超市之所以把希望消费者购买的商品放到视线平行位置,其实是想让这些商品更容易被消费者发现,更容易被消费者拿到。而网上电商其实也运用了这一个原则,就是把希望用户看到甚至购买的商品放到用户最容易看到,最容易关注的位置。

网上电商将最希望用户购买的商品放到较为明显的广告栏

      可以从各大电商平台(此处举例天猫、京东、唯品会)上发现,在首页的顶部,都会有一个版面较大的广告栏位置,这个位置会放推荐的活动或者推荐的商品,并通过这个位置的高吸引力,引导用户点击进去了解并购买的,这个广告栏其实就相当于超市里面与视线平行的位置。

2.薄利多销品“守住“入口

超市入口处都是促销商品

      超市入口处,一眼望去都是促销商品,消费者被促销商品吸引进去,而又认为后面还有更好的东西,所以往往会往后面逛上一圈,也因此买得更多。

     回到网上电商平台,也在充分的运用这个原则。不管是通过短信/推送等提醒平台上面有相关的促销活动,还是直接在平台的首页放上各种促销活动(或者促销类型活动,如秒杀、团购等),都意在通过低价促销活动来吸引用户进来,并利用用户往往会浏览更多商品的习惯,让用户购买更多的商品。总的来说,促销就是一个钩子,勾引用户进来的工具。

通过短信宣传相关促销活动,并附上链接,以便用户快速进入 首页上的主要位置都是各种促销活动

3.价格“拆东墙补西墙”

各种各样的定价,并不是都便宜

       超市使用心理学上的“晕轮效应”,将食品、日杂等生活必需品的价格定低一些,让你形成这家超市比较便宜的印象,并且不自觉地以为所有东西都便宜。然后,超市再将别的物品定较高的价,把损失弥补回来。

      其实网上电商也是在灵活的运用这个原则,随着这几年人们网上购物越来越多,人们已经慢慢的察觉,网上购物并不见得便宜多少,很多时候只是一部分的商品会因为促销等活动而便宜一点,但很多商品并不便宜。(别找了,这里不是图片load出来,这里压根就没有图片,O(∩_∩)O)

4.女性的钱最好挣

女人是天生的购物狂

      很多时候,女性是家庭生活的主宰,往往也代表着女性是家庭生活开销的掌管者。这时超市就竭尽所能的利用女性的这一特点,来设计各种东西来促进女性的消费。如:1.在生活用品类的定价上面,尽可能的便宜。2.购物过多,女性不易搬运,就设计购物班车。3.通过积分会员等活动,吸引在购物中更关注实惠的女性。

大多是与女性有关的商品

      回到网上电商,可以发现,与女性有关的商品的品类是最多的,如服饰、化妆品等。可以回头去看一下,阿里巴巴在做淘宝的时候,主要销售的就是服饰,到后来才慢慢的把其他的品类补上了,但是以现在的情况来看,与女性相关的商品还是占到大部分。而唯品会则更明显,它通过两点点来打开市场:1.品牌促销  2.图片销售(把广告图做得很漂亮、很统一),这两点都完全击中了女性用户的痛点。


      其实类似这种网上电商与超市的关系,在其他的互联网产品上还有更多。互联网产品就是一个虚拟的产品,这个产品要更适合用户,就必须与用户长久接触的线下实体有联系,互联网产品就需要模拟或者反映线下实体的场景,这样用户在使用互联网产品的时候,就会有似曾相识的感觉,就能在这个过程中感到舒适,互联网产品的用户体验也更好。

      END。。。

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