《卓有成效的管理者》1-3章读书总结

第一章 卓有成效是可以学会的

* 忙碌／有资源  不等于 卓有成效

（都不一定能转化为成果）

* 管理者非满足于执行命令，而要做决策。

* 对上负责而非对外负责必须被淘汰。

* 知识工作者的效益只能用成果来衡量。

第二章 掌管自己的时间

管理者的时间花在哪里了？

知识工作者的时间= 知识工作时间+衡量工作时间

劳动者的工作时间+脑力劳动者工作时间=定值

时间记录

时间管理

朝着目标前进，有计划性。

给重要的事情定好必须完成的期限。

第三章 我能贡献什么

有效的管理者不会受限于自己的专长、技能、作用，而是会看到组织整体的绩效和对外部的贡献，懂得将自己的工作与长远目标结合起来。

木梨谷原组织目标：

为顾客提供好的产品和服务，为他们创造出价值。

产生用户的持续购买。

从#马斯洛需求层次理论#出发：

顾客需求    提供价值

自我 

尊重        倾听 服务 链接

社交        阅读分享会

安全

生理        产品：食物、衣服

              菜品（外观和口感设计）

发挥自己的专长，成为更好的自己，吸引美好的同类：

英语、阅读、尤克里里、跑步、减肥

   

管理者的「贡献」表现在三个方面：

直接成果（对外）；

树立新的价值观和价值观的重新确认（真诚 认真 开放）；

培养与开发人才（真诚）。