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如何高情商的提出不同意见?

2019-05-20  本文已影响0人  Vimfi

相信很多人都有过和别人争论的不愉快经历。如果争论输了,是不是心里很堵的慌?如果争论赢了也不要沾沾自喜,因为你得罪了人。

人人都想赢,所以争论的结果就是双输。

那如何赢呢?

首先要避开得罪人的坑:当众人的面直接指出错误。

其次提出不同观点要采用婉转的方式进行。

如何做?

三明治方法 & 第三者转述法 你值得拥有。

三明治方法:认同观点——表达不同观点——认同和鼓励 或 询问对方意见

第三者转述法:第三方转述+中性词+开放性话题

用事实证明,大家都知道的观点、现在的方案到底是否可行,通过存在的事实,来使对方信服你的观点。

切忌:不能使用负面的词语进行沟通。

负面词语为:糟透了、很差、很失望

中性词语为:有待提高、比预期有一些距离、还可以更好

总结核心要点 —— 首先从思维上的转变要对事不对人,对别人的观点保持尊重和开放的心态探讨不同的观点。

(本文观点来自薇安高情商沟通训练营,作者:Vim,微信号mm42575)

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