2022-04-11从我的一次超市售后服务体验说起

服务台给我的善意提醒，也算是给我上了一课。当天的活动一定要及时参与。恰好那里还有一瓶水所以就给我了。

事情的经过是这样的。

4月5日当天，我去超市买菜，偶遇酸奶搞活动，一种品牌的，促销告诉我两提27.8元，有抽奖活动，每一提送一个杯子或者碗是随机选的，另外送一瓶纯净水，我没有注意到这个水是什么样的，所以还不曾留意。好奇的是这个碗，同时寄希望于抽奖环节。

这些都需要结账之后去服务台领取。

结完账兴冲冲去抽奖了，然后碗是没有了，选了一个杯子，喝水的玻璃杯子家里倒也不缺，就是冲着这个赠品去的。而中奖的再来一包也算是给自己一些内心上有额外的赠品。

第二天我才想起来忘记索要送水的这个事情，当时的兴奋冲昏了头脑，一激动就给忘记了。

等我想明白这件事情时候，购物小票找不到了，总觉得底气不足，不能再去。

然后我今天终于找到了购物小票，而且小片上已经标记了“送”的字样，就是说不明确是送了什么还是没有送什么。

中午下班12点30分去服务台时候，我跟工作人员说了之后，她告诉了我前面提到的那句话，因为活动不同期的送的内容也许就没有了，也算是运气好，还有一瓶水。

这瓶1.25L的纯净水价值不多，但是我心理上是满意的。

因为是我自己忘记了，都过去了将近一周的时间，还能争取回来一瓶水，虽然说这个是属于自己的，自己的责任在于自己忘记了，还能在这么长时间找到说法，合理的途径就是我的小票还在。

跟我买过奇形怪状的草莓比起来，我对菜市场的待遇还是心有余悸的。

我依然倾向于去超级市场去，第一价格是公平的，不会因为遇见一个熟人价格就变成了亲情价。当然我会选择有折扣的价位，比较性价比自己认为是适合的。

第二挑选物品时候是不受干扰的，一棵菜，或者一个西红柿也是自己的选择，不会因为自己特别的需求感受到评价，内心是不受兜售压力的。土豆可以选择自己喜欢的形状或者大小。

第三就是我前面所说的这个售后，成交的这个价格是包括了售后服务的，比如我这次是六天之后去找，对于这张小票，都是以负责任的态度为我解决的，让我作为客户的需要得到了解决。

想到虽然我们告诉同学们说，数学不能用来买菜，学习数学好了能决定在哪里买菜。当然有了这个体验之后，庆幸地是自己有得选择，能有一点点余地。