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2018-08-21 本文已影响0人雯婷_3c5e

得到与失去不是绝对的，而是根据参照点决定的。正常人在失去一件东西时，其痛苦程度要比得到同一件东西所经历的高兴程度大，所以在销售当中要掌握消费者心理，规避损失