【运营分析】店铺自然流量下滑了,不要不敢说,不要不敢问!
很多时候店铺操作着操作者自然流量就开始下滑了,那我们要怎么分析是什么原因呢?
下面我们用4个板块的数据来分析下
一、 行业大盘
首先是看行业大盘,季节,类目适应
节假日这些都是会有影响的,比如像现在这个五一期间的法定节假日,大家伙旅游的旅游,睡觉的睡觉,肯定比平时少逛淘宝,这时候流量下滑是自然的。
有一些是受季节影响,很多类目是分淡季和旺季的,如果现在卖蚊香液的,卖风扇的,卖背心的,这些类目行业大盘现在肯定是上涨趋势,只要你的下滑幅度小于或者等于大盘幅度,这个是正常现象的,不用担心。
店铺后台-生意参谋-选择一周数据可以看到类目的大盘是下滑趋势,那么我们这个时候就要店铺活动适当投放了,把流量拉升一下,逐步去稳定住。
二、关键词数据
一样的,后台生意参谋可以看这个数据,如果你的这个类目大词、长尾词搜索都下滑了,那产品流量肯定也是下滑的,这也就代表着整个行业人气都在下滑,这就是我们常说的市场趋势,我们只能尽量去维护好数据倩况,尽可能的去提高成交转化。再有就是观察长尾词的搜索人气,因为每个关键词在每个阶段表现的也不一样,可能这周搜索还可以,但是下周可能就会下滑,所以我们分析数据基本也是通过七天数据来看关键词数据。如果有一个关键词下滑了,就转战去维护其他关键词,因为关键词下滑了,再怎么维护,总体流量也就那些了。最后一点就是引流关键词的权重。如果发现某个引流词权重下滑,一定要及时去维护好数据,坑产等,重新拉一下排名!
三、店铺标签
店铺个性化是个势在必行的趋势,店铺标签是十分的重要,如果你的店铺标签很乱,自然流量就会跟不上。假如你是卖男装的,店铺标签就会打上男装的标签,进来的人群搜索男装的时候,店铺刚好符合,所以就会有限匹配。如果你的店铺标签混乱,由于冲淘客或者其他操作,导致店铺人群标签混乱了,搜索引擎抓取不到宝贝匹配的人群,导致你获取自然流量的能力越来越低。所以我们再操作的时候,不管是直通车还是钻展,一定要操作人群标签,打好标签,去带动自然搜索流量,如果操作不好,只能导致标签混乱,影响自然流量的跟进。
四、宝贝做过哪些修改
流量下滑,是不是你改过标题、主图、SKU、详情?
首先来说标题,优化标题是有技巧的,在优化标题之前你要去分析你标题当中的每一个词根,优化的目的是提升访客,那么你替换掉的旧词一定是标题里面引流能力最差的那个,替换的新词也要去找近期的飙升词、神词。这样的优化才有意义,如果你把自己标题里面引流能力比较强的词给删除了,那么掉浏览是必然的!
再来说一下主图,主图和标题同理,替换的图是否有去测过点击率,有和之前的主图去数据对比过吗?大家都知道,点击率就决定了你的访客多与少,在同样展现的情况下,比如展现是100,你的点击率是5%那么你的访客就是5个,点击率是10%那你的访客就是10个,点击率是直接关乎到你获取流量的能力,所以,优化主图之前一定要去测点击率,切记不要凭自己的感觉去乱换图片。
再就是SKU,当你的宝贝已经卖出了很多件,有了一定的权重,那么这些权重也是累计在SKU上面的,如果你把卖的比较多的SKU删除了,就意味着你把一部分的权重给删除了,这个点也是导致宝贝流量下滑的直接原因!
最后是详情页,现在大多类目的无线访客占比已经达到了98%,所以大家优化详情的时候建议大家直接神笔装修无线端详情,PC端的不要去动,一般淘宝检测是检测PC的,无线端详情页修改不会影响宝贝的权重,但是也不能整套全部换掉,优化的目的是为了提升。哪一张图不好,需要优化的我们再去换!