新媒体运营转行指南
越来越多的人想要转行新媒体,但是能找到心仪岗位的人却很少。
我也是一个转行新媒体的人,从一开始的无从下手到后面处处碰壁,再到最后成功转行,我经历了4个月。现在,我对新媒体有了一定的了解,复盘总结出了一些转行经验,希望对以后想转行的朋友有帮助。
如果时间不多,也可以先获取全栈新媒体运营转行完全指南,后续再进行学习了解。
想要转行新媒体运营,我们首先要了解什么是新媒体,什么是新媒体运营,新媒体运营需要什么样的技能,新媒体运营的发展前景等。
一 行业了解
新媒体(New Media)是指当下万物皆媒的环境。即使你现在不是新媒体运营者,但是你也已经是新媒体的用户,从我们关注的抖音号,公众号,浏览产品链接时,我们就已经是新媒体运营者的关注对象了。
新媒体运营:是通过互联网平台进行产品推广、产品营销、售后服务的运营手段。比如:你下载了一个购买鲜果的软件,那么新媒体运营就是通过各种线上方式向你推广,销售他们的鲜果,并且可能通过组建社群向用户提供更多服务和获取反馈信息等的一切运营、维护的手段。
而新媒体运营者就需要参与或负责市场调研,产品研发,产品推广,产品售后服务全过程。但根据不同的公司性质和要求,同样的新媒体运营岗位会有不同的工作重点。
比如在大型企业,新媒体运营不是一个人就能完成的,因此企业里面的新媒体岗位会更细分,会有编辑岗、策划岗、社群运营岗。而在新媒体公司,新媒体运营者就需要参与、负责所有工作。具体我们下面会根据招聘信息来给大家做一个拆解分析,我们可以根据自身优势进行岗位选择。
二 技能需求
对应新媒体运营者所要负责的市场调研,产品研发,产品推广,产品售后服务四个板块,我们需要学习和提升哪些技能呢?
1.市场调研——根据自己的产品(可以是实物、知识技能、资源等)在市场中去找产品相关的大多数人的需求、痛点问题和他们的解决痛点问题办法等信息。从而了解市场的需求,需要解决的问题。
除了一些像用户洞悉能力需要长期培养的以外,新媒体转行人需要学会收集信息,整理信息,做访谈记录等
- 搜索法:使用搜索引擎搜集目标用户最关注的相关问题。
- 问卷法:可以使用麦客表单获取相关信息。
- 访谈:根据产品和用户列访谈提纲、寻找访谈对象、进行访谈、形成典型案例。
2.产品研发——有了市场调研的结果后,我们需要研发出一个能解决大众痛点问题的相关产品。比如半撇私塾是一个项目制的在线新媒体大学,主要是培养全栈新媒体人才。但是根据市场调研后发现,很多人关心如何求职新媒体岗位,新媒体求职需要做哪些准备。所以半撇新研发了全栈新媒体运营转行完全指南产品来帮助大家解决求职问题。
在研发产品的时候,我们需要知道研发目的,目标用户,目标用户需要解决的问题及提出我们的解决方案。
3.产品推广——有了产品以后,我们就要推广产品。而新媒体运营者的主要工作也就是这一板块。
产品推广,我们需要具备以下技能。
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熟悉各大社交媒体平台:根据不同产品、目标用户选择不同的媒体平台,懂得各个平台的玩法、规则
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策划能力:结合产品与用户需求策划参与度高的活动内容。推荐书单:学习如何策划
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设计能力:推广海报设计,H5设计,视频制作等。(对于设计能力弱的朋友也不用担心,现在有很多工具能帮我们很好的完成设计工作,而且简单易操作。学会使用工具也是新媒体人应该具备的能力)
创客贴:国内目前在线设计工具的老大
ih5:目前中国最强大的H5制作工具,上手具有一定难度
秀米:目前使用量最高的公众号排版工具
VUE:快速制作电影级的短视频 -
网感好:蹭热度,能将热点与产品相结合
4.售后服务——新媒体售后服务不再只是维修、维护产品的服务,更多的是向用户提供更多更好的服务,维护用户与产品的关系,让用户留存下来等工作,比如社群运营。
社群运营是我们新媒体运营的主要工作。我们需要吸引更多人加入,俗称“引流”;打造好的社群环境,让用户有归属感,获得价值等;占据用户心智,形成口碑和品牌等。
我个人认为善于交流、有利他心理的人会更适合社群运营。
三 求职准备
求职准备最重要的第一步——岗位分析:将你要面试的公司的招聘信息截下来,将招聘要求逐条分析,然后对应产出作品、简历和面试准备。
如:
除去任职要求第3条的综合能力(综合能力不是短期能培养的)
根据职位描述,任职要求我们可以得出该职位需要的岗位能力:
- 了解公众号的玩法、规则、会跟踪公众号运营成果
- 会蹭热点,会写原创文章
- 认同公司企业文化:如果不认同就不要去了,选择工作也是选择生活方式,生活观念
了解了岗位要求以后,我们就可以开始做准备了。
1.作品准备
作品集对于个人来说是最好的能力展示;对于HR来说,能更好的了解你的能力,匹配你的工作,更能在茫茫人海中记住你。
根据岗位任职要求,我们应该相应的做出求职作品。例如上面的岗位,我们最好的作品就是公众号运营成果、经验总结。如:运营一个1000+粉丝的个人号,产出3篇1w+的原创文章,平均转化率达6%等,也可以写社群运营的经验总结、活动策划总结等。
如果之前完全没有做过新媒体相关工作,那可以现在就申请公众号或者其他公号进行学习和试验,在学习的同时也能知道自己到底适不适合新媒体运营,适合哪一个板块。
也可以报一些线上课程,现在很多线上课程都是以理论与实操相结合的形式,对于多数新媒体课程,他们还会有实习岗位供大家实习锻炼,比如网易云课堂,半撇私塾。
2.简历准备
简历切记勿一份简历投遍所有岗位,我们应该根据不同的岗位要求,调整简历。
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简历模板:简历是有模板的,推荐超级简历工具给大家。
简历一无可写怎么办?、如何制作高水平简历?也是由超级简历创始人所写。 -
简历内容:简历内容要根据岗位要求来写。其中经历要具体详细,尽可能描述自己的优势及项目中自己扮演的角色,遇到的问题和怎么解决的问题等。
3.面试准备
在面试前,一定要了解公司的历史文化,价值观,了解公司近期的产品,也可多了解自己感兴趣的部分。不要为了面试而面试,面试是让双方更了解的过程。
面试时可以多一点表达个人对新媒体的想法,创意等,也可以把在简历中没有表达的东西表达出来,让HR更了解你和你的能力。
对于面试时HR常问的问题,我们应该提前准备好答案。
如:
一分钟自我介绍
你为什么转行?
你为什么选择我们公司,你认同我们的价值观吗?
你对公司有什么需求?
你能为公司带来什么利益?
等等
最后,无论转行哪一个行业,都应该遵从内心,选择自己想要的生活方式和工作状态。
如果你还想了解更多的新媒体转行信息,可以免费领取全栈新媒体运营转行完全指南了解。