《掌控谈话》有感

九个方法：

1.重复对方所说的话

2.深夜电台主持人的声音

3.标注对方的痛苦（同理心）

4.拔刺（指控审查）

5.要有勇气要让对方说no（大胆让对方说no让对方有自信心与掌控感）

“你们是不是已经放弃了这个项目？（厌恶损失）”

6.你说的对

让对方说你说的对。总结，对方内心的心理告白。

7.谈价格

FBI绑架案价格4751元案列。

绝对不要折中

实现成为盟友 ：设定对方的情绪、大多数情况让对方先出牌（不要残酷）、不要张口出价划定范围、操作非价格条款、说出特定数字、给出一个惊喜礼物

8.校准问题

理解有偏差与情绪

用how和what少用why（质疑）

我该如何做？…提问让对方参与解决，学会示弱

9.确保执行

7.38.55原则：7%通过语言；38%通过语调；55%通过肢体和表情

多用校准和标注方法：艰难谈话我们都是逃避状态

三次原则：对方可以去实施

判断对方有效与否：少说我的人特别重要，多说我们，咱们，你们的人是特别重要的人，拍板的人

❤️人际关系越来越好❤️

诚实优雅积极～

不要回避冲突～

倾听～

拥抱每个生活的瞬间。

《掌控谈话》有感