让员工了解工作的意义

研究证明，工作的意义是工作积极性的关键驱动因素。

一家做呼叫中心的平台，需要招募大量的客服人员，这个岗位工作内容单一，薪酬福利一般，人员流动性很大。

后来经过重新设计，不再像之前大多招聘有经验的客服人员。

而是专门为实习生开放了这个岗位，且定义为“你人生中最值得去尝试的第一份工作”：“让没有社会经验和工作阅历的实习生在最短的时间里学会如何与人沟通。

告别混乱的表达逻辑，不惧怕与人沟通，增强沟通能力的同时，还会因为接触各种不同的客户而提升自己的应变能力和灵活性。”

经过半年的数据分析证明，招聘实习生，以及赋予这份工作不同的意义，整体员工离职率有效下降50%。