向上管理
“向上管理”概念源于彼得•德鲁克的著作《卓有成效的管理者》。
德鲁克认为,一个好的管理者需要做好向上管理,充分发挥你上司的长处,这是一个管理者工作卓有成效的关键。向上沟通是向上管理的关键部分。
所谓向上管理,就是你造积极主动地去和上司沟通,了解和理解上司的要求、想法,了解上司的工作方式和优缺点,及时和上司建立起共识、共鸣、共振,也就是“同频共振”,发挥各自的优势和长处,从而实现共赢。
一、如何进行有效的向上管理呢?
首先,获得上司的信任。建立信任的关键是要能够主动、坦诚的沟通,要实事求是,要说到做到,要勇于担当,要靠谱,要信息透明。
其次,向上沟通。这样即可以避免做无用功,又可以充分我觉上司得潜在需求,进而成为上级的帮手,还可以实现自己在工作中的价值。
二、如何做好向上沟通呢?
第一,了解上级的目标和“痛点”。你要主动换位思考,替上级分忧,想上级所想,急上级所急。这样才能在沟通中谈到他关切的问题,引起他的重视。
第二,了解上级的沟通方式。要搞清楚领导信息的接收方式,是听觉型还是视觉型。
第三,了解上级的作息习惯。一定要了解他一周的时间安排和一天的时间安排,找到一个最佳的时间点和他沟通。
第四,了解上级的管理风格。有的上级比较喜欢授权,有的上级则事无巨细。
第五,了解自己的角色定位。作为下级你可以坦诚地讲出自己的观点,但如果你的意见和上级有冲突,最后还是要尊重领导的主见和决定。你首先要做的还是去执行,而不是反对和不执行。
日记本
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