微信公众号定位分析
分析方向:自身定位、内容定位、用户定位、活动定位、盈利模式、工作规划
①自身定位:自身分析、竞争对手分析、用户定位、价值服务定位、平台定位
自身分析:
1.行业属性
企业所处行业的上游、下游,直接面对消费者或是加盟商、经销商
2.企业发展规划
企业对未来经营方向的规划,也决定着微信公众号运营的方向和延伸
【1.站在企业自身具有的能力和优势来展开和延伸
2.站在企业自身周围能利用的资源来展开和延伸
3.站在行业和领域来展开和延伸
4.站在某一横向的点来展开和延伸】
竞争对手分析:
一、竞争对手微信公众号模式分析
1.竞争对手现状分析——是否运作成熟、效果如何,订阅号or服务号
2.产品、服务定位分析——微信公众平台主打产品还是服务,亦或者是其他目的,成果如何
3.竞争度分析——竞争对手数量,情况,自身的竞争度等
二、竞争对手公众号分析
1.用户定位(用户画像)
2.粉丝数量
3.功能特色
4.推广渠道
5.推文分析:发文时间、阅读数(一个月);发文类型、创意活动;特色功能、主要手段
用户定位:
用户人群、用户特征、用户画像
价值服务定位:
你是做什么的?我能让你从我这里获取什么?这样能为企业创造什么价值?(维护老客户、节省广告成本、信息分享传播、节省人力成本、塑造企业品牌、销售推广渠道)
平台定位:
公众号名称、介绍内容、自定义菜单内容、图文推送内容、用户互动方式、互动方式
②内容定位:内容分类、内容来源、关键词、内容编辑、推送时间
内容分类:
分类:产品知识、推广方案、活动类型、企业公告
确定内容的优先等级,主要发什么?次要发什么?
特色内容:具有个人风格和企业风格(拟人化、形象化)
内容来源:
热点时间营销
关键时间、节假日宣传营销
原创内容:活动、产品知识等
网络相关内容搜索整理:微信、QQ空间、微博、新闻类、知乎等
内容关键词:有用、有趣、共鸣、安全感、恐惧、激动、新奇、困惑
内容编辑规范:
1.标题新颖,吸引阅读
2.引导用户关注
3.微信介绍与二维码展示
4.正文内容表现形式(文字内容、图文内容、视频内容、H5交互页面)
发文时间:
上班派(7:30-8:00之间),代表微信:爱范儿、改变自己
午餐派(12:00-13:00),代表微信:城市画报
下班派(17:30-18:30),代表微信:餐饮商学院
晚餐派(20:00-21:30),代表微信:移动互联网
③用户:用户定位、用户激励、用户互动、社区社群
用户行为定位:普通用户(社群用户(核心用户))
用户激励:
1.核心用户:活动参与、权限管理(论坛社区)、VIP会员制(销售)
2.社群用户:活动参与、日常互动、VIP会员制(销售)
3.普通用户:活动参与、社群转化
用户互动:建立论坛、活动推广、社群交流、投票反馈、线下互动
社区、社群:
部落:问答式论坛、聊天灌水专区、爆料专区
微信群:活动发布、粉丝交流、人脉拓展、图文直播
④活动推广:目的、流程、形式、其他推广类
目的:成交、促进活跃、粉丝留存、拓展粉丝
流程:计划(活动目的、活动目标、所需资源/成本、活动风险)执行、效果(新增粉丝、活动流量、资源耗费、订单成交)
活动形式:免费赠送、微信红包、微信游戏、关注送礼、转发有奖、线下活动
其他推广类:微博、QQ空间;百度贴吧、知乎、豆瓣;今日头条、网易新闻等;合作互推;付费推广
⑤盈利模式
销售收入:自有商品、代销商品、商品推荐、虚拟商品(折扣券、现金券)
微信流量主:大于500人可开通
广告宣传推广:其他类广告宣传
社交资源:会员费、线下活动费用等
⑥日常工作规划
编辑:内容资源创作、整理、编辑、推送,其他平台发帖、发文;广告设计
客服:客户互动、社区回帖;社群活跃交流等
策划:活动组织、实施、跟踪、效果统计;策划方案创作;海报设计
推广:二维码推广;线下推广;活动推广