专项项目管理:《项目管理理念、方法与工具集实战精粹》
专业项目经理硬技能+软技能训练
《项目管理理念、方法与工具集实战精粹》
【课程收获】:
1、成熟管理体系:作为全球成熟管理体系之一,项目管理方法不仅用于新产品的开发管理,更可将企业各项复杂工作视作项目,运用项目管理方法进行管理,Everything is PROJECT!
2、实现组织协同:在传统金字塔组织结构中搭建平行/跨组织的矩阵团队,群策群力地策划项目,责任明晰地完成项目,通力合作地交付成果,提高传统组织的协同力度;
3、大象也能跳舞:改变需求不清、无人担责、协调不力、沟通不足、监控不够和随意变更的现状,实现跨组织的统筹安排+资源调度+任务分工+责任落地+监督考评+里程碑管理+变更控制;
4、实现应需而动:满足不同用户的定制需求,提高组织快速反应能力,推动公司新产品、新服务、新创意的实现,推起企业有形产品和无形服务不断升级发展;针对目前的体验经济兴起,本课程增加体验洞察和体验设计模块,提升产品与服务的用户体验;
5、令你脱颖而出:通过培训现场的实践实例分析、小组实战模拟、录像教学等多种方法,迅速提高经理人统筹规划-落实分工-过程监督-成果交付的管控过程,实现人才培养;
6、流程化标准化:好的管理体系必须付诸于简易便捷的管理工具,项目管理提供了大量实践中高效运作的流程+工具表单+信息化软件,实现作业过程的模板化和标准化。
【课程特色】:
1、通过分享经典案例,掌握项目管理作业步骤和实施方法,直接应用于项目实践工作中,迅速提高项目策划能力和项目统筹管控能力;
2、项目管理九步法,历经百余家企业十年验证,实践效果卓越;
3、清晰的流程指引:项目管理地图指示操作步骤,完成从项目立项到首位;
4、便捷的工具化:提供项目管理软件、表单、模版及操作指引;
5、实战性强:学员在课堂选择项目实例,跟随课堂进度组织现场实践,不仅在课堂上立即将所学知识迅速落地,而且可以输出项目成果,实现过程规范化、作业模板化。
【课程纲要】:
一、项目管理ABC
1、项目管理基本知识
a. 项目管理基本概念与项目特征
b. 项目路上的绊脚石(小组讨论)
c. 项目经理的定位:有所为与有所不为
d. 项目成功的核心四要素——TQCS
e. 优秀项目经理的定位-有所为与有所不为
f. 项目经理赢的奥秘
g. 项目的五大生命周期与十大知识域
h. 项目流程九步导图
2、项目选择
a. 项目的前期可行性论证的四个维度
b. 项目须与企业发展战略保持一致
c. 从内部收益率指标选择项目
案例分享
d. 利用加权评分工具选择项目
案例分享
e. Poorman层次分析法选择项目
小组演练
3、实战模拟
a. 实战演练:项目小组划分、小组项目选择
二、帐前受命——项目启动阶段
1、干系人需求
a. 精准目标带来项目执行力;清晰定义才可控制BUG
b. 如何清晰需求:干系人识别+需求分析
c. 项目中的常见项目干系人类型
经典案例分享
d. 干系人识别工具展示
e. 需求到底由谁来梳理?
f. 干系人需求探寻的四个方法
g. 需求优先级识别方法:KANO分析法
h. 需求跟踪工具表展示(snowcard、需求规格说明)
i. 项目范围说明书与工作说明书(SOW)
2、项目章程发布
a. 项目的TQCS基准描述
b. 项目里程碑划分技巧与注意事项
c. 项目的制约与风险
d. 项目里程碑阶段划分
e. 项目启动会技巧
f. 分组演练
3、实战模拟
a. 活动:精准目标
b. 小组演练:项目干系人识别+需求识别+优先级排列
c. 小组项目里程碑阶段划分
三、运筹帷幄——项目规划阶段
1、项目规划的三个层次
a. 基于“自顶向下,逐步求精”的原则,项目策划划分为三个层次。
b. 层次1:顶层架构规划
c. 层次2:基于里程碑与结构化的过程策划
d. 层次3:分解执行与资源统筹计划
e. 案例:大型项目案例从架构到实施四级策划分享
2、赢在策划
a. 高质量的wbs必不可少!能够有效提升实施效率,减少缺项漏项,防范风险发生。
b. 详述如何实现高质量的wbs
c. wbs多个实战案例分享
d. 工具学习:WBS软件工具学习与演练
3、重在统筹
a. 如何安排进程才能又好又快?经典案例分析
b. 学会阅读关键路径法,判别关键路径
c. 工作量估算技巧:三点式估算法
d. 多个实战案例分享
e. 行动计划工具掌握:project工具软件学习
运用Project快速实现任务清单管理
运用Project快速实现工作顺序安排
运用Project快速实现成本预算管理
4、实战模拟
a. 小组项目wbs分解演练
b. 小组项目网络图编排
c. 小组项目project行动路线图编制
d. 经典wbs-project范例分析
四、按图索骥——项目实施阶段
1、项目团队组队
a. 名不正,则言不顺,则事不成
b. 企业大型项目中,组队是需要高度关注的敏感话题,通过组队做到上下指令清晰,左右无缝协同
c. 企业中小型项目组织责任分配(RAM+任务书)方法
d. 企业大型项目组队方法(源于十一五项目实例)
2、项目经理领导力
a. 项目经理卓越领导力构成
b. 项目团队建设五步曲
c. 团队激励方法:经济激励、社会激励、发展激励方法
d. 项目团队建设常见策略方法
e. 录像研讨:如何打造“梦之队”
3、项目经理沟通与协调能力
上下贯通的团队协作
a. 沟通的态度大于能力
b. 沟通影响力构成分布
c. 项目沟通的含混性与二义性
d. 项目沟通的漏斗原理
e. 商务沟通注意事项与技巧训练
左右逢源的跨组织协同
a. 项目经理的组织间协同能力
b. 项目经理与资源部门协同的五个基本方法
c. 如何实现与资源部门的区别对待
d. 资源部门配合状态四分图
4、实战模拟
a. 小组讨论:录像学习与小组讨论分享
b. 小组讨论:一视同仁还是区别对待
五、防微杜渐——项目监控阶段
1、项目过程控制与保证体系
a. 里程碑管理与阶段评审
b. 同行专家评审及其召开技巧
c. 文档管理原则
d. 重要的例行会议管理技巧!!
e. 过程度量分析
f. 提高良率,质量量化管理7工具
案例分享:某制造业产品质量持续改进
g. 防范进度延误的若干方法
h. 进度压缩的若干方法
2、风险监控
a. 风险管控三部曲:识别-分析-应对
b. 制造业项目常见风险分类与风险清单
c. 风险定量分析:概率/影响矩阵(PI矩阵)
d. 风险的四种应对策略
e. 风险登记册管理工具使用介绍
3、变更控制
a. 如何应对制造业项目的范围蔓延与镀金
b. CCB的建立与变更申请审批
c. 变更控制流程图
d. 变更申请审批工具表
4、实战模拟
a. 《风险识别分析表》模板展示
b. 常用报告模板
六、承前启后——项目收尾阶段
1、关注结项,使项目价值最大化|
a. 行政收尾程序与注意事项
b. 组织过程资产与最佳实践
c. 项目总结、成果汇报
d. 流程优化、流程固化
e. 成果推广、扩大战果
f. 致谢成员、解散团队
课程总结
1、课程答疑
2、项目管理知识体系回顾
【课程讲师】:王澍, PMP、MBA、RCC(深圳)
![](https://img.haomeiwen.com/i9615410/2797ba2f37a22ad0.jpg)
西安交大、上海交大EMBA特聘教授,神州天鸿、广州医药、吉利汽车、美的集团、大洋电机项目体系管理顾问。资深管理实战派专家,有二十年项目管理实战经验,在企业从事管理实战工作时,操作多个重大项目,业绩十分突出 。曾任智慧物联项目规划办负责人(国家十二五课题),现代服务业产业化试点项目管理办公室负责人(国家十一五课题),中兴通讯高级项目经理,惠普(中国)高级项目经理,中国在线总体规划办负责人,中贸网公司(美国 NASDAQ 上市公司)副总经理。
主讲项目管理课程系列:主打课程《项目经理集训营》系列举办次数已超过320期。开放的项目管理思想,多年的项目实战经验,丰富的项目实战案例,令参训人士对企业项目管理的理解和技能的掌握更加深刻、透彻。
除授课外,可开展 “企业核心项目”深度顾问服务工作,服务形式如下:
1.大洋集团(上市公司)技能培训+体系顾问+持续辅导+多轮评审
2.中国神州天鸿集团(央企)技能培训+体系顾问+持续辅导
3.广州医药集团(上市公司)技能培训+体系/IT顾问+多轮评审+项目经理领导力
4.中国吉利汽车公司(上市企业)技能培训+持续辅导+多轮评审+问题分析与解决+项目系统思考+项目经理领导力
5.广州穗宝集团技能培训+体系/IT顾问+多轮评审+项目经理领导力
6.成都现代服务产业园技能培训+招商项目、营销项目、工程建设项目长期顾问
服务客户(截止2018年,本课程已授课超过320期):
通信运营商:广东移动、广西移动、上海移动、海南移动、广州移动(10期)、深圳移动(5期)、东莞移动、佛山移动、中山移动(3期)、珠海移动(2期)、江门移动、汕头移动(3期)、揭阳移动(2期)、湛江移动(3期)、郑州移动、福建移动(2期)、福州移动、厦门移动、南平移动、北海移动、内江移动、驻马店移动、河北移动、邢台移动、保定移动(2期)、秦皇岛移动、江阴移动、泸州移动、内蒙古移动、沈阳移动(2期)、广东联通、武汉联通、海南联通、安徽联通、上海电信、贵州电信(3期)、广东省电信科学技术研究院、湛江电信研究院、西藏联通等;
金融行业:广东邮政储蓄银行、广州工行、中山中行、宁波建行、佛山建行、江苏建行、广州银联、武汉农行、广发银行信用卡中心、金融联等、恒丰银行、团贷网、前海达飞金融、江门融通;
高科技行业:阿里软件、威胜集团、德豪润达(3期)、脉奇信息、深圳财富之舟、HP、冠捷电子、立信集团、东进通讯、天源迪科、权智集团、腾讯、IBM、A8音乐、卓望数码、金蝶软件、宇龙计算机、格林威尔科技、今朝科技、记忆科技、长城计算机、UT 斯康、联发科、凡拓数码、北京握奇数据系统、厦门联想(3期)、厦门东南融通科技、联众、科陆电子、金证科技、烽火科技、招商迪辰、日立环球存储、深圳融天下、龙澄环保、盈峰环境集团、中电国际、深圳东新时代、天珑无线科技、艾弗尔查理测试机械、欣旺达电子、腾邦国际等;
交通行业:广州地铁(4期)、深圳地铁、南方航空、四川航空、深圳机场、首都机场、吉利汽车(集团项目经理特训营两轮)、上汽商用车研发中心、广汽乘用车研发中心(4期)、广汽本田、广汽菲克、武汉东风汽车、宇通客车、广汽集团、东风日产、深圳东风南方汽车销售服务有限公司、格特拉克(江西)传动系统、敏实集团研发中心、中山好帮手、湖南南车集团、比克电池等;
医药行业:广州医药集团、无限极(中国)有限公司、三九医贸、清华源兴生物医药、佛山制药(2期)、合生元、国药一致药业、广州汤臣倍健、华润三九制药股份、石药集团(2期)、广州金域体检、云南罗平卫计委等;
食品行业:珠海麒麟啤酒厂、云南嘉华饼业、恒顺醋业等;
电力行业:广东电网、南方电网、武汉电力规划设计院、武汉电力设计院、河北设计院(2期)、广东台山核电、广东阳江核电、湖北电力建设、南海绿电等;
科研单位:成都核动力二所、中电29所,30所、深圳安防、广州安防等;
其他:万科地产、东莞市中天力通房地产、深圳沿海地产、中国建筑西南勘察设计研究院、长城物业、华润物业、宝岛眼镜、CCIC中国检验、人印股份、三诺集团、太东集团(2期)、广东源美国际、雅和珠宝、厦门喜梦宝、浙江临海伟星集团、金鹏集团(3期)广东省路桥建设、天音科技、成都文轩书店等。
![](https://img.haomeiwen.com/i9615410/a5e473fec6674700.jpg)