排查问题思想

大胆猜测，小心求证
当然猜不是瞎猜，要做到有根据有理由去猜

1、两套环境（公共的测试环境，自己的环境），相同的代码，调用同样的接口为什么返回不一样
a、先重现，确认业务操作没问题；
b、推测是不是调用的同一个接口的机器不一致导致的，ping两套环境同一个域发现问题，两套环境host配置不一致；

2、用postman调用某接口发现，应答为空，postman页面提示500错误；
a、根据经验500错误，一般是代码级别错误，可直接去查看php日志的；
b、查看业务日志RPC和info日志，没有捕获到任何日志，压根没有进去到业务代码；
c、查看ngnix access日志，查看是否IP地址是否正确，ngnix有日志记录，证明IP地址没错；
d、查看php日志，代码问题，找到相应的错误找到相应的开发解决；

3、回归环境，第三域调用我们的接口突然报错；
a、突然报错，之前是没有问题的，询问开发关于该业务代码没有动过，猜测环境问题；
b、查看RPC日志，A接口调用B接口超时，B接口的同事说B接口还会去调用C接口；猜测是不是C接口出问题了的，因为order.api其他接口不会出现任何问题；
c、登录C接口的机器，发现操作很慢，使用top命令，内存利用率过高，找运维解决问题；