和我一起学创业

跟我一起学创业9:读懂人性才能读懂需求

2020-03-10  本文已影响0人  自带光环的龚腾

要点提炼

做商业,就是要对人性敏感,要能看透用户购买的时候究竟在买什么。

隐形需求——消费者内心深处购买产品的真正原因

当你明白了隐形需求的存在,你就能从高纬看透这个世界——奢侈品区分身份和地位,球鞋表明我比你懂,送什么茶叶更有面子

读懂人性,才能读懂真正的市场需求,卖爆你的产品。

设计咨询业务时,要尽快让客户体会到你服务的不同之处——啊哈时刻

自我思考

咨询就是帮助客户从当下状态变到理想状态。客户为什么买你的咨询服务,买的是一份保障,一个不要太长时间、不要太难能达到理想状态的保证。所以你的服务要突出效果绝对好、容易、短时间等内容。

递进一层,那么什么是理想状态呢?客户英语说得很好是理想状态吗?一个钱包很好看质量很好是理想状态吗?客户购买的时候在买什么?这时你就要思考,客户除了买个钱包用的显性需求之后,存在着什么样的理性需求?学英语是为了考试,买奢侈品是为了体现身份。甚至一些时候,客户自己也没有意识到他的隐性需求是什么,但是不妨碍他做出购买的选择。

那么人类都有哪些隐性需求呢——

生存,享受生活,延长寿命

享受食物和饮料

免于恐惧、痛苦、危险

寻求性伴侣

追求舒适的生活条件

与人攀比

照顾和保护自己所爱的人

获得社会认同

所以想业就要考虑如何抓住客户的隐形需求,才能实现产品大卖。

自我实践

你为他人解决过什么有价值的问题?这个问题隐藏在背后的隐形需求是什么?

帮群里一位朋友解决如何写读书笔记的问题,告诉他如何能抓住文章要点,并持续提升。这个问题背后的隐形需求,是更好的理解泽宇商业课的内容,继而应用到自己的业务中,缓解创业焦虑,打开思维,打造副业收入。

泽宇读书会

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