如何做市场调研

俗话说的好，知已知彼，方能百战百胜，要想更好的了解竞争对手，必须要做到了解竞争品牌，对竞争品牌进行剖析，改进竞争品牌的优势，对竞争品牌的优势进行升级，学以致用，以下是我对如何做市场调研的个人见解。

一、调研准备：

1.心态：空杯的心态，把自己当成对产品不了解的顾客；

2.服装：不要穿着太随意，最好不要穿职业装；

3.角色扮演：确定自己要扮演的职业，对扮演的职业有一定的了解；

4.城市调研：调研地区的风土人情、小区名称、位置、户型、环境、小区人的消费情况等；

5.问题：竞争品牌导购会问你的问题，准备答案，还有你要去做调整那些问题，提前做好准备。

二、调研工具

调研的品牌、店面布置、仪容仪表、专业知识、逼单技巧、店面服务、安装、售后、品牌活动、爆款价格。

三、调研流程

1.看竞争对手的店面布置、氛围；

2.看店面人员形象；

3.客户进店率，导购的前三句话（状态、动作、如何跟客户破冰等。）

4.服务水平；

5.导购介绍产品知识专业程、逼单技巧；

6.安装、售后服务；

7.看竞争对手在哪些活动，有什么爆款。

四、调研结果

对调研结果进行汇总，对城市地区概况，主要品牌分布，爆款产品对比，用表格形式做出来。

五、调研分析

对安华品牌用SWOT分析，让经销商、导购知道我们品牌的优势在哪里，劣势在哪里，我们的机会在哪里，那些是对我们的威胁，这些都知道了，然后再去改变，我相信这样做名牌在当地会越做越强势。

各位小伙伴，在做市场调研做足这些准备，我相信这是一次成功的市场调研，希望今天的分享能对未做过市场调研的小伙伴有所帮助。