如何在人情社会的规则中平衡好交易的市场规范--2021-08-1

有时候我们的生活非常理性，理性到遇到每个事情都会仔细思考，不过，大部分时间我们都是用感性的思维处理日常。大量的社会规范从你出生到死都时刻指导着你的生活，所谓的社会规范就是调动你的情商来观察生活的点点滴滴，用人情的方式解决需求，但是，自从有了商品经济和市场交易，人类的生活就在两种规范中交织发挥作用。

大部分时间你真的是非理性的，你无意中就把社会规范应该处理的问题转化市场规范，你错误的认为交易能解决一切问题，其实，社会规范中的很多问题的解决都是人情世故，而不是钱能够解决的，当你花钱能解决问题的时候，那问题就就不是问题了，所谓的问题就是花钱也难解决的问题，它隐藏在人类认知最深处的对社会的理解。

一 我们都生活在人情社会的规则中，社会规范才是人类生活的基本土壤

自从有了人的存在，那人与人之间就建立了各种各样关系，总结一下无非就是两种关系，一种是社会规范关系，另外一种是市场规范关系。

网上流行的非常经典的一绝话：能拿钱办的事情就不是事情。这句话就折射出人对社会规范和市场规范的共同认知， 本来是要求人办的事情，如果这个事情能花钱解决，那就尽量不要去求人，因为，花钱办事是互不相欠，而求人办事，也要花钱，最让人担忧的是欠下了人情，那可是用金钱无法归还的债，这就是人情债。

生活中，到处都是社会规范的场景。你约会多次的女朋友，最后，你自己感觉花钱已经无法承受了，但是，你无论如何都不能提出以后约会是AA制，或者事后用金钱来核算你以前约会的成本，男女朋友约会男方请客就是社会对约会的规范要求，当你违法这个社会规范的时候，但女人心里你就是个渣男。其实，渣与不渣都是女人对你非理性的判断，在违反社会规范的情况下，不渣也在人们心里变成了渣。这就是人的非理性。这就是为什么这么多“剩男”“剩女”无法进入婚姻殿堂的真正原因。

二 有了交换就一定会有市场的规范 ，生活日常都是市场规范解决的

自从有了商品经济，市场的交易基本就代替了农耕式的自我满足的生活模式。很多在社会规范下的场景完全市场规范代替，这就发生人类社会大分工背景下的社会形态，我们再也不用发愁遇到问题求人解决的尴尬，我们用交换的方式满足对方而从对方获得对价的收获，问题在交易中得到完全的解决，人类的福利得到大大改善。

生活中，我就遇到我这样的典型场景。记着小的时候，家里盖房，盖房可是家里的大事，如何盖？盖多大？谁来盖？一系列的问题都摆到我父亲面前，在当时商品紧缺不发达年代，社会规范下的人们完全用社会规范解决问题，你猜后来的场景咋样呢？亲朋好友一起来帮忙，房子很快就盖好了，问题得到非常简单的方式就解决了。但如今你决定家里盖房还需要亲朋好友帮忙吗？那绝对不会，因为，总包给施工队用市场规范方式解决绝对比你用社会规范解决的更好。

社会就是这样，最难的就是怕你完全不理解社会规范和市场规范的场景，你在两种规范中跳跃中作出混乱的交叉动作，最后你非理性的认知问题，导致自己也痛苦的无法理解这个社会。

我们在遇到难以解决的社会问题时，社会规范难以解决，不妨试试市场规范，也许问题就迎刃而解。

三 我们如何平衡市场规范和社会规范的关系

理解了社会规范和市场规范的关系，就要自觉的分清楚在不同场景下用不同的规范手段。心理学家做个试验，发现不同的人对平衡这样关系有着不同的理解。我提出几个场景你自己看看是用社会规范呢？还是用市场规范呢？

借钱不还你如何处理？这是社会中人性最能表现的场景，借钱的时候，和孙子一样求别人，钱用完了就成了爷，再也不提还钱的事。你遇到这样的事情该如何处理呢？你用过往的交情打出感牌，促使他感动归还借款，但是他就是不还，因为，人类大脑设计了还钱似乎是自己的损失，所以就迟迟不还，正是因为这样，法院案子的十分之一都是借款纠纷。遇到这样的问题，非常简单，到法院起诉用市场规范的方式，一次就解决了。至于是否能拿到钱？那是天意，不是你操心的事情，因为法律规范的设计就是你应该拿到钱，此外，别无选择。

我再说一个场景，你的孩子18岁了，大学没考上，你打算送他去部队，在解放军的大熔炉里让他好好锻炼一下。你以为当兵和考大学一样难吗？事实上，有时候当兵比考大学更难。理由是当兵是否能走，完全取决于社会规范，你的 人脉资源和社会关系决定当兵的成功与否，而上大学完全取决于自己的努力后发挥出来的成绩，和你的人脉基本无关。

我再次强调的是，你真的理解了社会规范和市场规范吗？你能找到他们的平衡点吗？在当今复杂的商业社会里，你找不的这个平衡点，你真的很难成功？你的理性和非理性控制的水平完全取决于你对平衡点的认知。

四 提高你的情商，不要让你的非理性的思维在社会规范和市场规范中跨越

何为情商？各家有各家的说法，我记得看过一本书叫《高情商就是会说话》的书，这本书写的非常好。说话真的是门学问，同样的事情，不同的人说出不同的话，就会有不同的结果。其实，我自己理解的高情商不仅仅是会说话，而是会在不同的规范中作出合理的选择，在不同规范场景下恰当的作出符合人性的行为。情商高，就是高在这里，当你理解了在不同规范下应该作出那些行为恰如其分行为能保持对方对你充分的理解和赞同，那你的情商一定是兼容他人，这才是真正的高情商。

我们生活在两个世界里：一个以社会规范为特征，一个以市场规范为特征。我们对这两个世界实行不同的规范标准。不仅如此，把市场规范引入社会规范，就如同我们前面所看到的，这违反了社会规范并且伤害了社会关系。一旦发生这样的错误，社会关系将难以恢复。一旦你向约会对象提议分摊你们约会时所花的钱，你可能就把这段浪漫史彻底葬送了，一旦你以为上清华大学可以花钱解决，那你就是在耽误自己孩子的前程，作出大错特错的非理性想法。