彩石姐姐:年销售2亿的大咖手把手教你卖货思路,你有什么理由不看?
今天我教大家,卖产品的基本思路,以后你们会大大提高成交率。
你们觉得,好的销售,是什么样的?
是赚客户钱的,还是帮客户一个大忙然后赚点钱的
一.先了解客户
我要求大家,在面对咨询时,先不要忙着马上推荐产品
而是先花点时间去了解,顾客到底怎么了?到底需要什么样的方案?
下面举个例子来说
比如:一个客户,是个宝妈,给孩子问,近视了能不能用
但是基本上,她会这么给你开篇
“眼贴能治好近视么”“多少钱一盒”
以后记住,第一反应,是马上翻对方朋友圈
迅速了解她,了解她的孩子
有人说,对方朋友圈,没有照片
只有转发的文章链接
你看她发的,都是她感兴趣的,能判断她的性格、爱好、职业、收入,都会有模糊概念了,所以,能了解多少了解多少,了解不到找机会夸一下
![](https://img.haomeiwen.com/i23456056/33030a03f108cd58.jpg)
二.自我介绍的用处
知道怎么用吗?
我告诉大家,有大用
她哪怕没有朋友圈,我们给她发个自我介绍,是不是也好问对方信息了
1、真诚地问候、赞美或者发自我介绍
“你的眼贴咋卖”
“你好,我现在有点小忙,等着帮客户交单子。您先看一下我的自我介绍,方便了解我这个人,咱们一会儿聊好吗?”
目前来说,我不认为会有不耐烦的客户,她要买东西,当然很希望了解“是从一个什么样的人手里买”
要不然跟你聊半小时,然后不能判断你说的是真是假,不是更耽误时间
我说了,想要结果,按照我说的做,别加那么多你们自己的担心顾虑
然后,3分钟你回来开始聊
-“hi我回来了~~久等了!”
我们先来聊聊,具体要用眼贴的人的情况吧,先看看适用不适用
三、学会问诊
“宝贝现在多大了,是你朋友圈发的么?看着很聪明机灵哦”
对不对,聊天不要那么硬邦邦的
这里需要一点赞美和热情,作为润滑剂,让客户放松下来
好,继续往下走
“哈哈,巧了,我家孩子也是上五年级。最近作业越来越多了!他还老喜欢看电视玩手机,也是这个原因,我给他开始用的眼贴”
大家可能没有个这样的孩子,但是可以虚构一个,善于举真实例子,但是也要根据实际情况,不要硬搬
“上初中了吧,是什么时候发现开始近视的呀?配镜子没?”
总之,用聊天的放松感,问出你想要的答案
我们要了解的是:谁用?她怎么了?多大年龄?都用过什么解决办法,有效么?
第一环,是打招呼,自我介绍
注意控制问题数量,别超过5个
而且要有问有答,适当把自己的情况也告诉对方
“你家孩子也是爱看电视造成的呀?诶,我家的也是!有时候都眯眯眼,还干的总揉眼。所以我几个月之前给他买了眼贴用的。”
这样,是不让客户戒备和难受,不产生审问感
![](https://img.haomeiwen.com/i23456056/7ae2b861dee321f6.jpg)
四.下判断,给方案
这就是关键转折
“好的亲爱的,你说的情况我了解了。因为课业繁重和爱用电子产品引起的近视,而且现在有迅速增加度数的趋势”
“这种情况,综合来说,首先饮食你要帮孩子注意,多吃绿色蔬菜和护眼的蔬菜水果”
“同时注意控制孩子坐姿、用眼时间”
“另外注意疏通眼部经络、多按摩穴位。眼保健操,让孩子每天多做两遍是很有好处的”
另外可以用一款外敷产品,相当于做眼保健操和理疗,加快眼部血液循环,疏通经络,并且凉凉的感觉的。因为肝开窍于目,性喜条大,所以眼睛喜凉怕热,千万别给热敷”
敲黑板了哦
这就是开篇我问大家的问题
如果我们像一个真正的顾问,帮对方着想,输出整体解决方案,我们就是在帮助客户
我们赚钱,理所当然
不用不好意思
这份钱,我们赚的,其实很优雅
下面介入一个词,fab产品介绍法
怎么介绍呢?
F=FEATURE,特征,特点
A=advantage,优势,有点
B=benefit,利益,好处
按照这个顺序介绍
1.特征介绍
比如:**视力眼贴是36味中药配方,里面很多明目、活血、通经络的药材 这句是介绍特征
2.优势介绍
“所以没有副作用。眼睛非常娇弱,哪怕清水进眼都不舒服是吧?所以眼药水啊人工泪液之类的,别用,尤其里面还有防腐剂。眼贴是没有的哦”
“孩子一次贴15-20分钟,也不用自己抬着胳膊按摩。物理+药理作用,疏通经络。而且是凉凉的,冰片透皮,促进吸收,贴着很舒服,很多孩子贴着容易入睡”
3.利益介绍
什么叫利益,好处?
一定要跟对方,切身相关
“你家孩子现在度数还不算太高,坚持一天2-3次,是有机会控制住这么快的增长速度的,而且孩子少受罪。酸啊胀啊这些感觉,贴一贴就有好转感受,红血丝之类的也能慢慢消掉”
“给你看看之前我顾客家孩子的案例,当然每个人个体情况不同,不一定效果一样,但是绝对对孩子有好处”
这里注意,如果不是你自己的顾客的,你就说我团队小伙伴的案例
不要刻意造假,如实说就行
这里发一些反馈还有其他跟他孩子差不多大的孩子的贴眼贴照片
产品介绍,到这里就基本差不多了
五、要求成交
我一般都推荐客户给孩子一次拿三盒。但是尊重你自己意见,我先给你说一下
一盒是100袋,一袋里一对儿,正好用一次。一盒330,三盒一起拿是780,而且你要是办代理授权并且愿意进群,我给你按照代理算,再给你30袋算下来,2.36元一袋,等于孩子一次两块多钱,做了个眼部20分钟按摩加药疗
你还能享受我们公司几十款其他产品的代理价了,差不多打到7。8折,有护肤品啊营养品啊妇科产品膏药,还有一个商城,以后上线了你也直接成为会员,自用也一年省一大笔
你看呢亲爱的,我是建议来办个特约vip,今天就能安排给你发货
[if !supportLists]六.[endif]答疑
好,到这里,对方可能还会问你其他问题,那么你就给他解答一下
答完了差不多,你要再说一句。
“亲爱的,那你是支付宝还是微信方便,我喊快递来取件,尽快给你大宝贝用上”
作者:彩石姐姐专注电商创业8年,2019年流水超2亿,专注微商卖货和招商培训,已培育出400余位年赚百万的微商领袖。