【德鲁克《成果管理》之七】让未来成为现实

我们都喜欢预测未来，但是德鲁克认为未来是不可预知的，但未来会与现在存在的事实和我们的希望截然不同。因此，预测未来没有任何意义，我们能做的最多是预测已经发生和不能改变的事件在未来能产生什么影响。

未来不是预测出来的，而是创造出来的。正是由于未来是不同的，而且是不能预言的，因此促使不确定的未来变成现实才有意义。当然，努力促使未来成为现实需要冒风险，但相比之下随波逐流地接受未经检验的假设会更加危险。创造未来的努力不是为了确定我们明天应该做什么，而是为了确定我们今天应该做什么才能拥有明天。

企业家正式将未来变成现实的人。“企业家”一词是法国经济学家萨伊于1800年左右创造的。按照这个词的原意，企业家是指那些有意识地把现有资源投入到不可知的未来，从而创造财富的人。他们是在创造风险，并且利用今天和明天之间存在的不连续性创造财富。

企业家让未来成为现实需要做两件事：

发现和利用经济社会中出现的不连续性与它能产生的影响之间的时间差；

依靠新观念影响迄今为止尚未出现的未来，这种新观念为即将出现的事物指引方向。

1.已成为现实的未来

德鲁克认为未来不需要预测的原因是因为未来已在我们的现实生活中。所有重大的社会、经济和文化事件从发生到其影响全部显现出来存在一个时间差。因此，这些事件发生的当下，我们就能明白无误的知晓未来会发生的一切。例如，中国的计划生育政策导致我们会加速进入老年社会、城镇化会彻底改变城乡二元经济格局、互联网应用会影响这个社会文化等。除非发生大规模的战争或者意外事件，未来的格局是清晰的。

对于企业来说，成为现实的未来并不在企业内部，而是在外部：社会、政治、经济、文化、产业结构等。它们都是重大的变革，打破固有的模式，而不是对原有模式的改进。但是这些大的事件对经济结构，行业，以及企业自身的影响具体如何，有时候并没有那么明确，需要我们不断的追问才能发现和利用有价值的趋势。

例如，电影公司面对未来的现实什么？首先是经济的发展带来的文化娱乐需求的增加，技术会增加产品触及用户的几率，但同时，一部电影的竞争对手不再是其他的电影，而是舞台剧、体育比赛，甚至是一场培训课程等一切需要占用人们时间来体验的事物。未来真正稀缺人们的自由支配的时间。

2.未成为现实的未来

哪些试图猜测未来需要什么样的产品和技术的举动是徒劳无益的。但是，人们可以决定想让什么什么样的创意在未来成为现实，并在这种创意的基础上决策企业经营的方向。让未来成为现实意味着要创造出一个不同的企业。

德鲁克所说的“创意”是指在企业里体现出不同经济、不同技术、不同社会的思想。这种创意可能没有什么惊天动地，但是一定有别于今天所熟知的标准。逻辑上，它们不是因为“未来社会应该是什么样子”而被创造出来，而是因为，企业家问了：“经济、市场或知识上发生哪些重大变化使我们能够按照我们真正希望的方式、按照能使我们取得最大经济成果的方式经营企业？”，而产生的。这个出发点似乎并不高大上，而且充满了逐利倾向和以自我为中心，但真正重要的是有效性，善于创新的企业家能够实实在在地影响未来。

富有创业精神的创意并不涵盖全部知识，而只涵盖一个有限范围的事实，使之切实可行。IBM的托马斯·沃森不了解技术，但他认识到数据处理是一个统一的概念，是企业发展的基础；无独有偶，马云也不懂互联网技术，但是他知道海量的中小企业需要快速高效安全做生意的渠道。今天的创业公司如雨后春笋般涌现，他们大部分没有发明新技术，却能将这些已存在的技术变成企业，从而大大推动了这些技术的普及率。

任何创意都必定存在风险，有可能成功，也有可能失败。如果一个创意不具有不确定性，毫无风险，那么它就不是一个面向未来有效创意，因为未来本身不确定。作为企业来说，创意首先要能够变成产品，卖出去。创意须经受的首要考验是使企业具有履行社会职责和生存下去的能力；其次还有经受个人责任的检验，团队是否真的相信这个创意，是否以此作为自己的事业、人生追求。创造未来需要胆识，他需要我们付出辛苦的努力，胆识也需要信任和责任。草率地做出的承诺，不足以应对未来的检验。

总结：

明天终会来临，明天始终不同。

一个企业如果不为未来做准备，它也做不好今天的工作。