从实体店经营的亮点看线上微店营销的三个小窍门

　　　早上晨练时，发现路边有一个烤肉店很有意思，店名是邹**，门边挂了两行字，左边“发现假肉”，右边“赔偿五万”，我瞬间就对这家小店产生了好感。看看周边的店，要么是挂着崭新的招牌或者要么挂出出租合作的字样，从店招及宣传看，这家店能够长久发展的原因有哪些呢？

　　　至少有两点，第一，老板以自己的姓名命名的烤肉店，这种以自己姓名为烤肉店作背书，会首先给人博得好印象，因为是以个人的声誉作担保；第二，“发现假肉，赔偿五万”，则是以自己的主营产品的原材料真假向顾客大胆地做出了承诺。这种以产品为根，差异化承诺为枝和叶，成为这家店面已有些发旧的小店却独独生存了下来重要因素。因为对于邹氏烤肉店来说，其主打产品无非就是烤肉，现在的老百姓都比较认实惠，喜欢物美价廉的产品，但中央电视台在2017年曾爆光出烤肉店以鸭肉代替牛肉的黑幕，对于精明的老百姓而言，吃的东西除了货真价实之外，吃了让人放心更重要，所以就有了店家的第二个营销亮点，“发现假肉，赔偿五万”，这样大胆的承诺，这在市面上还是很少见的，国家《消费者权益法》的规定中最高也只是假一赔十，因此很多食客可能好奇或者抱着王海打假的心态去吃烤肉，进店之后，就是要看店家的产品是否能够留下顾客，如果烤肉味美价真货又实，那么顾客的回头率也就有了，口碑也就做出来了，店也就自然而然地生存下来。

　　　那么对于线上的微店经营，有哪些可以借鉴呢？从这个小店的经营来看，有两点值得现在的线上微店学习，一是店家产品要过硬；二是敢于以承诺的方式突出差异化亮点。如何做到以上这两点呢，可以从以下三个方面着手：

一是在选品时，首先要选择自己所熟悉和喜欢的领域，这样更容易把握客户的需求并确定产品的定位；

二是尽量亲自去尝试，一般来说，自己在用的产品更具有说服力，只有自己去试用产品时，才能全面了解产品的优势，在跟客户交流时，可以以自身为例，把产品的价值，产品能给客户带来的真实改变传递给客户。比如，你是卖减肥产品的，如果你把自己半年前的照片和使用产品半年后的照片放在一起，做出对比，对于客户而言更容易赢得信任，因为相比较而言，人们更喜欢真人推荐的东西，这也可以说是以微商自己的信誉来为产品作背书。

三是要采用适当的手段突出产品与众不同的亮点，根据实际情况，大胆承诺，比如，你是做赣南脐橙销售的，如果能定期现场直播赣南脐橙的成熟过程，并在现场采摘时情景，再配上切开脐橙后新鲜多汁的图片，那么一幅幅真实的画面感就会在潜在的客户心中形成印象，差异化竞争亮点就出现了，此时你的微店就可以采用图片+视频+文字不同组合的排版方式，向客户大胆地承诺“原产地赣南脐橙，现场采摘，从果园到餐桌一步到位”更可以加上"坏果包赔”之类，让客户感到吃到的就是从树上刚采下来又有着阳光味道的脐橙，激发TA的购买欲望。

　　　以上是微店可以从邹氏烤肉店学习到的几个营销手段，虽然这家实体店从店名到宣传，看似简单而略显粗暴，但只用了八个字就直击客户的痛点，让人忍不住一探究竟，这对于线上的微店营销而言，还是值得借鉴的。因为朋友圈微店可用资源并不是很多，尽量采用图片和文字简单地把痛点和价值表达出来，让客户一下子就知道你产品的亮点在哪里，能给TA带来哪些改变，再辅以真诚周到的服务，才会吸引更多有需要的同频客户。