教练对于领导者的改变

麦肯锡在2019年的一篇文章中解释说，70%的组织变革计划失败的原因是领导者未能帮助自己和他人改变他们的思维和行为。

作为一种改变干预，教练的目的是帮助人们发现他们的内在动机和灵感，以改变和发展技能和行为，提高能力、信心，以及最终的表现。

• 在过去的20年里，超过100项研究表明，教练可以改善个人的领导行为和表现，并改善幸福感。
• 教练也为组织提供了好处，包括更大的参与和效率。
• 积极的教练结果包括自我意识、沟通技巧、情商、自我调节、适应性、团队技能、人的发展和职场弹性的提高。
• 教练还可以帮助领导者和员工实现其他一些之前难以实现的自我导向目标。

1、教练提供了一个安全的空间，促发反思

领导，尤其是高层领导，可能会感到孤独，尤其是在动荡时期。许多领导者都很珍惜与组织之外的、心理上安全的教练交谈机会。他们喜欢不需要表演，在保密性的前提下把问题摆到桌面上，而不需要遮遮掩掩。

在高度焦虑的时候，更容易做出草率的决定，教练为领导者提供了一个心理安全的地方，让他们放慢脚步，释放压力，并花必要的时间思考如何最好地应对困难的情况。高度的压力会导致下意识的反应和基于长期模式的决策风格，这些模式在早期存在，但现在不再可行。在这种情况下，教练是有价值的思考伙伴。

2、教练帮助领导者应对挑战和危机

在面临最大挑战或危机的时候，许多领导人都需要集中精力立即采取行动——实施和执行。正如我们采访的领导人所指出的那样，在疫情之前有效的措施在这种根本不同的环境中可能不起作用，并可能导致巨大的误解或未能适当应对。教练可以帮助领导者在采取行动之前，暂停一下，扩展和多样化他们的观点和可能性。

教练中的反思通常集中在一个积极的意图或愿景上，即领导者的行为可能会如何影响业务结果和其他人。教练会创造出“积极的情感吸引物”，包括同情心、未来的可能性和乐观，这些都可以在与这些状态相关的活跃大脑区域的fMRI研究中观察到。这些积极的情感吸引者是在教练客户停下来，退后一步，并为期望的结果创造一个积极的愿景或意图时产生的。相反，专注于解决弱点、差距和问题的对话不会激活大脑中与积极情绪吸引物相关的区域。

3、教练拓展了领导者的意识

为了支持更灵活和多样化的领导，教练可以帮助领导者缩小到一个元视角，看到他们的决定更广泛的系统性影响。引入更广泛的视角带来了他们可能没有考虑到的新维度，促使他们提出更大的问题。更进一步，教练可以让领导者意识到并挑战既定的习惯、心态和思维方式，并考虑尝试新的方法。

为了帮助领导者或团队打破根深蒂固的习惯模式，教练可以通过提供新的工具和实践来帮助领导者改变他们的思维方式。特别是在一个混乱的情况下，没有可以依靠的战术手册，教练提供一个支持机制来校准什么是最重要的，帮助客户长期保持状态。

4、教练帮助领导者看到他们的盲点和偏见

一个教练项目通常包括从老板、同事和下属那里全方位地了解领导者的风格和表现。有时反馈可能是惊人的，许多领导者都有盲点，这可能会妨碍他们的效率。在一个安全而保密的教练项目中，他们可能会开始意识到别人对自己的看法与他们对自己的看法并不一致，例如，“我没有意识到我在投射这一点。”教练可以把这些联系起来，以一种承认领导者长处的方式进行反馈，同时帮助他看到是什么阻碍了他，像别人看待他那样看待自己。处理来自关键利益相关者原始数据的机会，可以帮助领导者走出过去，放下有缺陷的自我认知。帮助领导者建立一种与他人的看法更接近的自我认知，可以建立他们自尊和正直的基础。这种协调在危机时期尤为重要，因为在信任和关系最重要的地方，差异可能会造成严重的后果。

一种有效的教练机制旨在支持领导者围绕他们的信念和操作原则重新构建、探索和考虑其他选择。通过这种方式，教练可以帮助领导者发现有意识和无意识的偏见。

5、教练有助于扩大能力

正如疫情加速了向更灵活的数字通信的转变一样，它也加剧了许多领导人发展更灵活和协作的领导风格的需要。培养人际关系可以帮助领导者拓展他们未被充分利用的能力，帮助他们意识到他们没有意识到的更好的自己。有了这种对自身能力的更强认识，领导者就能接受更大的挑战。

许多领导者还表示，教练对他们的情绪和身体健康都很有帮助。教练可以提供定制的训练，帮助领导者重置、充电，并为员工树立自我照顾的榜样。榜样是建立更有弹性的文化的重要一步。

展望未来，领导者和追随者适应力和心理健康的重要性将是领导力的重要维度和教练的重点领域。教练可以支持和加强组织产生复原力的能力，帮助领导者培养团队的韧性和可持续的表现。

6、教练使思维和行为转变成为可能

许多领导力发展项目都专注于培养重塑、重新想象和转变的能力——个人的、专业的和组织的。这些都是生存和繁荣的关键。我们的采访结果证实，通过对思维和行为的转变和扩展的高度关注，教练对领导力的发展是不可或缺的。

教练谈话通常从帮助领导者重新定义成为领导者的意义开始。这种探索可以扩展领导者的身份，包括移情、连接和授权的方法，比英雄、权威、技术专家的身份更适合今天的环境。有了一个熟练的教练，领导者可以从一个单一的操作——果断、权威——扩展到变得更加敏捷，能够利用更多样化的方法。领导者还可以培养更复杂的人际交往技能，这是教练的榜样——教练、激励、提供反馈——这是以人为本、富有同情心的领导的先决条件。最后，在教练的帮助下，领导者可以参与到支持组织转型所需的自我转型领导中。

7、结论

疫情造成的混乱、紧迫性剥夺了改变思维和行为的宝贵时间。相反，正如一位领导指出的那样，他们发现自己需要“开车时换轮胎”。在新的流程和协议就位时，业务必须继续进行，然后进行调整和实现，只需要快速地再次访问。

除非是严重的创伤(例如，对严重危险或威胁的反应)，行为改变通常不会在一夜之间发生。在最好的时代，价值观、心态和行为的真正改变是具有挑战性的。许多认知和行为技能在多年的重复中变得根深蒂固，并被成功的成就所强化。真正的改变需要长期的积极干预，需要大量的实践，疏导失误，重新启动灵感和动力。我们采访过的那些接受过正式教练的领导者都能从及时的教练中受益，从而发现、利用和扩展他们的技能。在专业教练的教练下，个人发展的速度和范围大大提高。

与教练计划或其他教育模式不同，教练过程是实时进行的，是保密的和定制的，因此可以提高学习和采用新技能、思维和行为的速度。在人类改变和成长的炼金术中，教练扮演着催化剂的角色，使个人改变、成长和转变成为可能并加速其发展。

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