掌握这项技能,能少奋斗5年
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各位最亲爱的伙伴大家现在好,我是你的好朋友梁印鑫。每天进步一点点,坚持带来大改变。今天我们要给大家分享的书叫《你的团队需要一个会讲故事的人》。
团队运行依靠数字、事实、预测还有流程。这些可能听起来有些无聊和枯燥,那是因为这些因素难以激发我们的热情和欲望,无法激励我们出类拔萃、敢为人先或全身心地投入工作。最终,只有多样化而富有激情的团队才能创造出革命性成果,而这些结果也有赖于人这种因素。
这本书不仅说明了如何学习和增强沟通能力的方法,还将故事作为一种思维方式启迪大家来解决问题。今天我们就和大家分享3个方面的内容,分别是:为什么要讲故事,告诉别人“你是谁”,为别人提供价值。
①
『为什么要讲故事』
《纽约时报》和哥伦比亚广播公司联手进行过一项问卷调查,询问:“在所有人当中,你认为有多少人值得信赖?”平均来看人们认为大约30%的人值得信赖。问卷调查的另一问题是:“你所认识的人中,有多少你认为值得信赖的人?”答案是多少?70%。这项调查也进一步证明了信任是一种非理性的、非线性的行为。
如果我觉得和你有交情,我对你的信任度会加倍。如果你我萍水相逢,我信任你的概率只有30%,甚至更低。熟悉感在你和听众间架起了一座桥梁,这样你的信息才能顺利为对方所接受。大多数人不轻易信赖他人,这也是可以理解的。不信赖他人能让生活变得轻松些。对于我们的原始先祖来说,做最坏的打算是种生存机制,现在也仍是这样。
想一想,老板对你说“五分钟后来我办公室一趟吧”。之后你是不是会在脑海中自动脑补一个故事,嘿,肯定是要给我加薪啦”或是让故事沿着“哦,不,这回出什么问题了”这样的情节发展。你要做的就是在最坏的打算前坚持住,人们才能看到更深层的你。你可以讲一个关于自己的精彩故事,贏得他人的信任。
②
『告诉别人“你是谁”』
讲故事之前,首先你要让别人知道你是谁?
具体可以从下面5点入手:
001 你的特别之处是什么?
002 为何你可以影响他人?
003 人人都有天赋,你的天赋是哪些?
004 你是富有同情,是值得信赖,是诚实,还是圆滑老练?
005 你的什么本领让你有了影响他人的权利?
包你的哪些特质让你有了影响他人的能力?列出那些“可以影响他人”的特质(例如热情、负责、有创造力、富有同情心、诚实、圆滑老练)。
证实你确实拥有这些特质,在故事中加入更多情感化元素,信任一直都是一种主观决定。列出特质之后,就开始寻找能够展示这些特质的故事。给对方讲些显示这些特质的实际例子,这样他们就能通过自己的个人经验而选择信任你。
③
『为别人提供价值』
大部分人会认为,如果你花时间、精力、钱财以推荐他们做某事或者购买某些产品,那么你肯定有所图,这是再正常不过的事情。相比单纯为了钱的人,那些热爱产品的人更容易让消费者心甘情愿地花钱。
我们可以列举相关的故事,让听众明白在那个场合,你不可或缺。讲述成功的客户案例,胜过你的辛劳推销。讲述你为客户发现新想法而高兴,当你用这样的故事证明你积极的用意后,对方的疑心终会逐步消逝。
只有对方强烈感受到你的真诚后,才能避免让怀疑扭曲你的正面信息,动摇你的可信度。人们不断强调大数据,强调批判性思维,而将注重情感表达的故事思维,逐步排斥在团队之外。但正如亚里士多德所说:“我们无法通过智力去影响别人,情感却能做到这一点。”
总结一下,今天我们分享了3个方面的内容,分别是:为什么要讲故事,拉近彼此距离;告诉别人“你是谁”,让别人更信任你;为别人提供价值,用情感影响别人。
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参考书目:《你的团队需要一个会讲故事的人》美:安妮特·西蒙斯
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