度小美 | 借助种草社区生态 形成高效正循环
一个社区平台,需要先拥有用户价值,才有可能沉淀出商业价值,也就是说,先用内容把用户聚集起来,才有可能产生交易。
不论从产品体验还是从商业化角度来说,用户留存和平台体量都是社区的核心价值。社区显然比其他模式平台有着更低的用户流失风险。
“种草”这个词是互联网时代的产物,泛指将某件事物推荐给别人让别人也喜欢。首先流行于美妆论坛和社区,后来被推广到各个领域,流行于各大社交媒体平台,逐渐成为一种风潮。最初的“种草”只限于KOL与粉丝们的分享与交流,并未涉及第三方——商家。
近年来,围绕着一些内容平台,“种草经济”日益兴起。在KOL召力日渐扩大的趋势下,在商家洞察到KOL的推荐背后巨大的销售量收益后,许多商家开始找到KOL,进行商业洽谈,希望对其品牌的产品进行测评推荐。果不其然,凭借巨大的粉丝群体支持,商家盆满钵盈,而KOL也在商业洽谈中获得收益,于是一种基于商家,KOL,粉丝消费者的多方互动的种草经济应运而生。
从诞生之初,社区模式的用户治理问题便一直存在争议,至今未绝,也成为所有构建社区模式的创业者,从无到有的初始过程中便绕不开的考虑。
健康的内容是社区能够长远的走下去的基础,也借由严格的管理,使用户提高了对平台的信任与认可。
社区的出现有其必然的内在逻辑,这本就是社交媒体与口碑效应的综合产物。当社交媒体带动了网络社群的崛起、当自媒体给每个普通人发声的机会,消费者的购买信息高度对称,人们会自发的与兴趣爱好相同的人组成一个圈子,获得身份认同,并共享消费偏好和消费信任。
“线上种草不止于互联网,还能够赋能线下实体经济”,度小美已经建立起从种草到拔草完整的商业生态闭环。比如,用户通过“线上分享”消费体验,引发“社区互动”,推动其他用户去到“线下消费”,这些用户反过来又会进行更多的“线上分享”,最终形成一个正循环。