林华第58篇日记@需求工具箱

不解决客户需求的产品和服务都是耍流氓，

但是客户到底需要什么样的产品或服务其实用户是不清楚。

我们怎么判断客户需要呢？

就像在汽车发明之前用的是马车，马车的本质是什么呢？

交通工具

在没有发明汽车的时候人们对于交通的需求一直在，只是不知道还有这种选择

本质是提升效率，节约时间。

给到一个工具箱：

1、简要描述此需求要实现目的

2、用户场景：描述此需求的使用场景

3、处理流程详细描述此需求的处理步骤

1）

2）

3）

4、补充说明特别或者需要补充说明的地方