民康基层医疗观察

诊所选址、装修需要考虑哪些因素?

2016-02-16  本文已影响980人  民康诊所管理软件

在决定筹建一家诊所的时候,我们经常遇到一些很难处理的问题,包括诊所的平面布局方案、诊所选址、诊所装修设计等。怎样让自己的诊所更好用、正规呢?那就需这方面多下功夫了。一般来说,在进行诊所(全科诊所、牙科诊所)装修的时候,有以下几个地方最需要考虑进去。

一、诊所该如何选址?

首先,你需要对选择建立诊所的地区进行详细的地区情况调查

比如:

1.5公里内有多少诊所已经在这个地区开业?

2.和你相同的科室有多少?

3.你的诊所选址可见性、可及性在环境中如何?

4.这个片社区的经济情况如何?

5.这个社区的主要收入来源是什么?这个收入来源是否稳定?

想要有一个好的位置,就必须要在选址之前一一列出将会产生哪些问题,只有精心的调查,才能走向正确的决策判断和拥有良好的经营理念,也能让诊所越做越做大。

有一句老话叫“山环水抱有情”,说的是新址要依山傍水为宜,可诊所通常开设在人口集中区域,又如何才能山环水抱呢?其实在城市里,在风水学中我们可以把高大的建筑物体看作是山,把道路与立交桥看作是水,山与水要护卫在我们的身边周围,形成前朱雀、后玄武、左青龙,右白虎的上等风水格局。

诊所位置的选择,我们知道可见性、可及性非常重要,诊所容易被看到,标志物或者标牌明显、清晰(在诊所门前需要有一个诊所标志的牌子,明确工作时间、诊疗的内容、医生的联系方式、地址、姓名等),还要公共交通可以达到,靠近购物中心和商业区,此类都是非常有利的条件。养病讲究的是环境安静,商业区想要有安静,只要加装阻挡噪音的设施就能在安静这点上做到完美。停车场是一个非常棘手的问题,既要便于病人、医生与患者都要有各自的停车场,又要有急救入口,最佳的解决办法是需要在购买地址的时候就要规划好,相关不再赘述。

二、选址完了,诊所如何装修?

1、首先我们来了解一下,诊所装修有哪些好处:

l会有明显增长收益,好的装修可以提高诊所单价

l有专业化设计,可大幅度降低后期维护的浪费。

l提高诊所格调,吸引更多客户

2、在全局装修上,我们通常要注意两点:

l诊所装修是否遵循基础标准,包括卫生、安全等问题。

l诊所装修的功能设计如何?

再好的形象在经过了数年的诊所运转后,就会失去它开始形象的新鲜性,这个时候功能是否能起到良好的效果,就是检验诊所设计好坏的标准。

1、接诊处(图)


第一次看一个人是看脸,诊所也不列为,接诊处作为门面功夫,是构成诊所生意的一大要素,所以第一印象对患者很重要。接待处的规模取决于接诊员或护士的数量,大到足以容纳所有员工,小到只可以容纳一名员工,接诊处的设计要给病人提供方便,隐私和尊重要易于进出其他房间,要还能看到候诊区。

2、候诊区(图)


与接诊去不同的是,候诊区的大小布置取决于诊所服务量,在这里患者能感受到轻松,友好,舒适的环境氛围;家具的色调柔和,没有噪音的玩具等,医生的椅子是可以旋转的,这样保证了医生能随时和患者保持目光的注视和面对面的交流及随时转向电脑,独立分开的儿童活动区,吸引孩子的注意力,让家长能很好的与医生交流。体现了顾客至上的服务理念。为患者提供满意的服务。诊所还为患者提供读物:杂志,健康知识,小册子,是免费的,医疗服务的附加值,进一步提高了患者的满意度。

3医生诊室(图)


虽然诊室大体上设置是相似的,但是房间的布置体现出医生的个性和他们是如何工作的,诊室和检查室在一起是很常见的,检查室要有帘子或者分区,以保护病人的隐私,要有可以分散孩子注意力的东西,比如玩具,以防止儿童接触医疗设备,需要有放尖锐器具容器;为了更好的营销自己,一般诊所全科医生会把自己的证书放在明显的位置,告知患者自己是得到认证的。有能力为患者提供高质量的服务。

(图)

接诊室和医生诊室的规划上尤其重视机能性的安排,设计出空间功能性。就好比从细节处产生收纳机制、流畅的设备操作动线,拉近与患者的距离、消毒设备、隔热效果的重视,运用水流动的声音,消除空气中些微粉尘,可以起到静缓抚慰患者紧张情绪的作用。

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