2018年/第6本--《让大象飞》阅读笔记
《让大象飞》,整书阅完
阅读及笔记时间:2018年2月,4日,约3小时;
阅读书本:《让大象飞》 ;作者:【美】史蒂夫·霍夫曼,(译:周海云、陈耿宣);2017年3月第1版;,中信出版集团;P1-440页;
阅读目标:让正在一条固定轨道上前进的自己中吸收一些多元化信息
阅读方法:快速阅读
整书笔记及感想:
阅读1.5小时,笔记1.5小时。
喜欢读不同类别的书籍,就好象与不同行业的专业人员进行了一次精彩的对话。创新的思维很多时候来自于与不同行业的人员进行对话,如果在日常生活中这样的机会较少,那么通过阅读不同行业专业人员书写的书籍也是个不错的选择。
这本书的作者是一位多次创业成功的专业人员,他将他的创业经验及周边、世界各地创业的的经验进行了事业化的分享。我一直认为阅读一个人写的一本书要比阅读一个人写的一篇文章来得有价值得多,因为作者会反复斟酌提炼所出版的书籍内容,将最精华部分分享给读者。很高兴能阅读到这本书,虽然我不是一个创业者,但它对我同样有启发作用,感谢作者。
本书的内容涵盖很广泛,从企业初创到中型、大型企业如何源源不断注入活力,创业者可以对照看看并从中吸收一些优秀的经验。我的笔记着眼点仅着重在本人比较感兴趣的部分。
紧抓市场痛点,紧紧围绕用户体验:
霍夫曼认为,独特而令人叹服的用户体验才是成功的基石,那些获得资本青睐的十角兽企业,比如Uber、Airbnb、WeWork等之所以获得成功,是因为它们产品的设计提供给用户非常理想的体验。(评:随着人们生活水平的提高,人们对产品的需求走向了个性化,在细分的市场中客户的体验是取胜之基础。)
初创企业的技术虽然很重要,但开发技术的时机与方向一定要迎合市场,先找到市场的痛点,再开发解决痛点的技术,获得成功的概率将更大。超过90%以上的APP将会是针对那些根本就不存在的问题的解决方案,VR与AR就是技术和业务被本末倒置的典型例子,采用新技术的动力应该来自商业上的需求,而不是相反。(评:需求、需求、还是需求,客户要什么?而不是我能提供什么?作为一名金融从业人员,一直深恨在提供产品方面是总是提供企业想提供的,而非真正的客户需求的产品?如何改变,也许近几年的利率市场化与市场强监管是转型的好时机吧,谁醒悟得早、谁行动得早,谁就能继续生存下去,但愿能有所改变吧)
一些初创企业过早地融到了太多的钱,随后却失败了,恰恰是资本成了限制他们开发可持续性商业模式的绊脚石,他们支付得起在获取客户过程中所需的庞大费用,客户群体却远没有他们想象的那样充满黏性。(评:我想在风投行业所遇到企业中,这样的例子应该皆是,风险投资渴望尽快找到优秀的潜力企业进行投资,但是太多的干预左右了潜力企业的初心,比如尽快盈利、比如太多钱而转移的最初解决方案的初心等;对于初创企业来说,适量的投资也许是最佳的,随着企业扎实、壮大并慢慢地增加资金。)
作者花了些时间来辅导中国的HiiBookR 创始人,当他和他们见面的时候,他们了1000万的下载量并且发展得很快。但他们有两个很大的问题。首先他们的投资人正催促他们在产品中加入广告,其次他们正纠结于是否集中资源进行美国市场。(评:开始崭露头角的中国互联网创业公司很多都有这样的问题,应该是急功近利的思维在作崇吧,过早地想迅速增长盈利,过早地想要不切合实际地扩张)
如果创业者能在花数百万美元进行研发前就对市场进行相关的调研,那么事情就会容易得多。
时机与跨界体验:
创新最重要的成功因素是时机。优秀的创业者关注市场上出现的机会,而不会被任何特定的技术所约束,除非该项技术刚好能服务于他们的目标。所以,优秀的创业者应该去观察这个世界,找出存在的问题,然后对现有技术做出调整以适应你自己的目标,最后通过测试市场来发现是否存在相应的需求,并探索可能的市场机会。
初创企业得以成功的最主要因素是时机,如何抓住准确的时机?需要观察所有的浪潮和趋势。 创业者通常都是一些具有独特视角并且还拥有强烈好奇心的人。开放你的头脑,体验生活,并真正看清在这个世界和社会中实际正在发生些什么?比如去尝试一下翼伞滑翔,学一点海洋学或者加入一个即兴表演团队,可以帮助你发现浪潮或趋势。如果你错失了这一波浪潮,总会有另一波浪潮紧随而来,关注下一波浪潮要远好于去追赶已经过去的浪潮。(评:关于时机,若关注一下周围的成功案例,的确,时机的把握相当重要,比如电影《战狼》,票房的成功很大一部分来自于时机;关于体验不同的生活,的确,如果一成不变的生活轨迹是很难有所创新的,有的时候迷路、走错线路其实也是一次发现新事物的机会,如果有时间更多去体验新的事情也会是非常好的选择,所以多安排一些时间去尝试多样化吧)
在硅谷,正是因为跨界聚集在一起的人们在同一个空间内碰撞思想,才成就了硅谷,改变了世界。(评:很接受这个观点,人的时间是有限的,如果社交,请尽可能将时间给带来温暖,或能从不同角度给予启发的社交上,尽可能避免短期内重复无用社交)
其他一些有用的理念:
在初创企业中模式创新与设计创新更重于技术创新:绝大部分成功的企业在最初的时候没有任何技术专利,在创新的过程中技术仅仅是其中的一部分。它们更关注商业模式的创新和设计创新,以及如何把这些创新与现有技术相融合。
关于创意变现:对很多创业者来讲,问题并不在于如何才能找到一个好的创意,好的创意遍地都是,真正困难的是如何才能将这些创意转变成为一项行得通的业务。
关于学习:能模仿就模仿,无法模仿就创新。所有的创新都是从模仿它们之前的某种东西开始的,这就是我们学习的方式。(评:非常赞同!学习本身就是一模仿、二练习、三创新,所有学习概莫能外。)
关于硅谷力量的源泉:创造力和多样性,平等的精英体制。
关于创新切入点:伟大的创意一般并不来自于大的愿景,而是源于一些小实验或者偶然的发现,创新来自逐渐演化,而非顿悟,需要小步试错,快速迭代。你们必须从小处着手,挑选一个对你们的方案非常认可的客户,然后专注于满足这个客户的需求。特别是成功的初创企业,你会发现,它们都仅专注于某一个很窄的领域。请将初创团队成员控制在5人以内。(评:这让我想起我们附近菜场的一个售鱼的摊位,他的摊位永远是排着长队,为什么?提供快速现场金杀鱼剔鱼骨服务)
关于如何运用用户建议:用户的建议正是创新的灵感来源,最重要的是首先做出人们想要的东西,而不是完美的东西;去现场了解、倾听客户的声音;大多数客户可以告诉你如何解决问题以及改进你现有的产品,你需要在这个基础上超越客户给予你的反馈并且从头开始思考你的企业,将用户的反馈作为一个起点,而不是终点。
关于总价值得分:通过总价值得来评估客户忠诚度,总价值得分=%推荐者-%批评者。询问客户“与这些竞争对手相比,你会向其他人推荐这家企业、它的产品或服务吗?它的竞争对手是?”
关于截止时间的动力:帕金森定律指出,“为了填满完成工作所预先分配的时间,人们会人为地扩大自己的工作量”。如果你给某人6个月的时间来制订一份商业计划书,他们就会用6个月的时间来做这件事;如果你给他们6天的时间,他们就会找到办法在6天的时间里完成。(评:所以,设定一个不高不低的目标,逼自己去限时完成,对自己的成长有帮助)
他山之石:在墨西哥,人们只需每月支付5美元,就可通过电话来解决62%的医疗问题,如果病情比较严重,呼叫中心的团队就会将医学专家和病人连接起来。