第24拆~423~sweet~20170920
2017-09-20 本文已影响17人
栗子小咪
第24拆~423~sweet~20170920..
I便签
中国人是爱面子的,但在生活中,往往又有很多不如意易掉面子的 事:比如求办事、找工作、考试升迁落下风等等.这时候,要学会适时“低头”.把不利环境转化成 有利环境。
遭遇冷遇时,具体分析:1、对自感性冷遇,要反躬自省,找自身原因。2、对无意性冷遇,要理解和宽恕。3、对蓄意性冷遇,要具体情况具体分析,给予恰当处理。或者表现满不在乎态度以自我解脱。
A1
去年对接 一个客户发票的事情 ,对于新手的我来说,觉得搞定这个客户很困难,1是自身没经历过这样事情,2是当时去她办公室,就被告知说要开会,等回头电话联系再说,但是电话联系吧,她又觉得我的发票 没按照要求弄,满足不了她。然后 就不了了之。但是客户没做成给我带来的打击不小,觉的面子上挂不住很丢人。
A2
时间倒退到过去,我应该先找出自身原因:当面拜访被客户拒绝,是因为自己自信心不够,其实完全可以说那没关系您看大概几点结束,我等您或者咱们再约您方便时间详聊。对于电话 里的刁难,那我应该先去认可,然后再讲出原因表示抱歉,一次合作不成还有下次。
这个1\2\3方法一是自醒二也有阿q精神,但都是为了让自己 尽快走出当时面子情绪这个漩涡。
对于同事客户的不满或刁难,要牢记这个方法。