体检的进化
2021-04-28 本文已影响0人
今晚扁老虎
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每年都体检一次,之前觉得还是挺麻烦,几乎要耗尽一个上午的时间。
一,觉得三年五年体检一次就够了,没必要一年体检一次。
二,无创动脉硬化,检查的时候,
脚踝和手臂上会套一个可以充气的玩意儿,
50%,70% 100%充气状态,
会让人有轻微的包裹感和安全感。
也许是一种心理治疗或者失眠症的治疗方法。
三,检查一个项目结束的时候,会告诉你第2个项目在哪检查,基本上到第2个项目的时候都比较靠前了,等待的时间一般都很短。
大多数的情况是直接看墙上的屏幕,就可以看到自己的名字, CT是个例外,CT检查需要将自己的单据交到一个服务台才行。墙上实际上有指导,那估计大多数有习惯思维会直接看屏幕,所以说墙上的指导文字,应该还要升级,或者有2~3个的指导。
四,过道的服务生很多,但实际上感觉没什么必要。不过从体检中心的利润率和服务角度,还是需要吧。
五,体检中心是典型的快装模式,非常干净,也看不到明显的缝隙,和明显的棱角。
六,排队系统允许容错,就是说本身该排到某人的,他没有到是可以跳过这个人的。
七,这个系统有自动优化的功能,扫描某一个单据的条形码,它可以帮助你自动排到一个现在排队很少的项目上面。
也就是说即使是跳过也没什么关系,可以马上给你去排另外一个项目。
如果被跳号的就诊者坚持要继续,估计也没问题。
八,屏幕显示的优化很一般,只有1234的排序没有字体的大小变化,闪烁颜色的变化来提醒。
习惯性的用语音的方式来提醒谁该进去了。
九,关于喝水,大多数体检都是不允许喝水的。那检查到哪个点以后可以喝水,没有明显的提醒。
十,