#D185-这次的问题是什么?
这次的问题是什么?
或者叫,正确的问题是什么?
这次的故事是4家公司竞购11件物品,但是这11件物品中有些并不是那么划算,政府为了把物品都以最后的价格卖出去,采取了捆绑销售的方式,要么全部购入11件物品,要么就放弃竞购。
故事里的这家公司,政府了一大笔钱,换取了所有公司的投标信息,并获得一次修改自己投标价的机会。然后他们请了一家计算服务机构,来帮助自己计算出最优的竞标方案。
4家公司,11件物品,一共是4的11次方个组合,奖金4百万种组合情况。为了加快计算效率,计算服务机构负责人比利,把人分成了两组,一组人负责程序开发,另一组人去现场深入了解竞标规则。
负责程序开发的这组人,经历了一场道德危机,「其他公司的竞标方案」这个信息是怎么来的,当然最后他们还是决定无视这一道德压力,比利从现场理解完竞标规则回来后,用5分钟解决了问题,用20分钟向高层做了汇报。
问题似乎暂时性的得到了解决。
第二年比利到了另一家公司,公司里的专家偶然提起类似的事情,另外一家在同样的条件下也找了个计算服务机构,处理同样的问题,最后支付了1400美元,加上3天的时间,完成了问题的处理。
比利受到触动,他现在知道了2家公司是怎么处理这个问题的,那么另外四家公司呢?是否会有人利用信息差,用第一次方案误导其他公司?真正的问题是什么?自己解决的这个问题,是真正的问题吗?比利陷入沉思。
金句
这一部分,最重要的可能是这句话:
你永远无法确定已经找到的问题定义是正确的,但是永远不要停下寻找正确定义的脚步
谁也不知道自己对问题的理解是不是真实的,世界是多维的。最近很流行折叠这个词,我们可以说你面对的问题,实际上是问题在你面前的折叠,你的方案也只是解决了折叠的这个问题面
不要把别人的解决方案作为定义问题的方法
如果你解决问题太过神速,别人根本不会相信你解决了问题
这个也很有趣哈哈哈
面对有利可图的问题时,道德考量很可能就烟消云散了
后面这句有点重复,但很明显不能拿解决方案来定义问题,解决方案围绕问题定义,而不是问题定义来自解决方案
别把问题的解决方案误当做问题的定义,当这个解决方案是由你提出的时候尤其如此
即使问题已经解决,你也无法确定,你的问题定义是正确的
带着问题阅读
为什么作者说「你永远无法确定已经找到的问题是正确的」?你认同这句话吗?
有四家公司同时面对了这个问题,但是每一家对这个问题的理解都不一样,解决方案也不一样,孰是孰非,功过难评。所以作者感叹,无法确定已经找到的问题是正确的,这四家每个人都觉得自己对问题的理解是正确的。
我认同这句话,但是问题是被折叠过的,每个人只要解决自己面前的问题,或许就可以太平了。亦或者说,每个人根据竞标规则来理解问题,那么就是正确的。是用自己来评判问题,还是用外部来评判问题,这两者的区别吧。
心得
- 千万少相信自己有信息条件优势,特别是这种优势来自外部的时候,一切都有价格
- 从目标规则理解问题本质,寻找问题答案
- 问题的真相是什么,或许永远无法知道,但务必不要停下寻找的脚步,你越寻找就越接近真相,这或许是全书的要义了
这真是本神奇的小书,还有人说,这本书是讲系统思维的,等我看完一遍,我一定要重新理解一下,是如何跟系统思维挂钩的,或者这阅读的过程中,也能解决我这个疑问。
2019年7月5日
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