【教练技术】——9、教练技术的2个关键信念——觉己察人

好久没聊了

觉己：自我觉察、觉己的要点——观身观受关心

1、观身

我的处境；我的行为；我做着什么；我说着什么

我清晰地知道我的处境是什么，清晰地知道此时此刻我在做的是什么，我在经历着什么，这叫观身，对自己有觉知；

2、观受

我的感受；我的情绪；我的状态

我清晰地知道我现在的情绪好、心情好不好，此时此刻我的状态是高昂的还是低沉的。

3、观心

我的想法；我的思考；我的判断；我的内在选择

我清晰地知道我的想法，我的思考，我的判断。我的内在选择。心是指心智。

观身，观受，观心，这是觉己，自己了解自己。作为一名教练，首先要做到自己了解自己。

察人

第1层：表面的：环境层面，行为层面。你可以看到、听到和触碰到的。

第2层：感觉到的：情绪层面，感情层面。如：看到对方的表情你能感觉到他的心情。

第3层：体会到的：通过到他的心情，你体会他内心的意图。

举例：

场景：下属在大热天拜访客户回到办公室。“哎”并把随手携带的东西很大力的丢在桌上，一屁股坐下。

第1个层面，你觉察一下，你看到了什么？走到这丢东西，然后“哎”了一声，然后就往这一坐，这是下属的行为，是环境层面。

往下走，你感觉到什么？感觉到我的情绪是什么？我情绪是沮丧的，还有一点挫败感，可能还有疲惫。

再往下走，能够体会到什么？不顺利？或者是发生什么事了？

此时此刻的你已经觉察到我的第3层了，这个时候你要给我一下回应，你要对我表达什么，或者对我说点什么？（比较累，你怎么了？然后呢，发生什么事了？），所以当你这样问的时候都是一种开放式的问题，如果这个时候我们没有觉察到，你看到坐在那里的下属直接就说：“那合约拿回来没有？”你觉察到这一刻对方会什么状态给你？

小结：觉察他人就是我们要清晰地知道：看到这个，感觉到、然后体会到，这个时候再开启我跟他的交流过程。当你想和别人建立关系时，要先从人的角度入手，你要想让对方依赖你，让他觉得你是可靠的，然后让他对你有亲近感，一定要先从人的角度入手。这个时候觉察就很重要，所以要觉察他人。

好啦，今天就聊到这了

下回预报：【教练技术】的三个行为技术