案例成交复盘

亲爱的大本营的各位姐妹们晚上好！怀着一颗激动和感恩的心迎来这次分享。激动的是能够在近2000位优秀的大咖老师面前做分享。同时还有丽大和各位总裁的陪伴。所以非常感恩各位老大给我这么好的机会和大家一起学习成长！也非常感谢丽大给我做的介绍，把我夸的如此优秀，让我顿时觉得自己还有那么大的发展空间。

今天我分享的是成交案例复盘。一直以来咱们公司的政策、活动都非常的给力，大家都疯狂出单。我也没闲着出了几单，今天就把最近刚出的2850批发分享给大家。这是我最简单的一笔成交。我不过是把活动发给可就秒成交，我先把截图分享出来。

是的，就这么简单成交了。对于老客户复购，特别是福利活动更是爽快，其实我想分享的呢是这个2850背后的故事，客户为什么能够这么爽快的复购？

说起这位客户，我们两个是在2018年认识的，她是我一位区代下面的10支VIP。因为生孩子没有坚持做，十支唇膏也都自用了。现在她的直属老大，也就是我的区代也因为个人原因离开了传奇今生。所以我和她之间的关系就仅存于两个人相互有微信，平时也没有联系过。21年年底在一次唇膏活动，我群发的时候突然就收到了她的订单，她找我下单了两支唇膏。到现在都清晰的记得当时我称呼她名字的时候她非常的惊讶，她说几年了过去了，咱们连面都没见过，你竟然还记得我的名字。其实真的不是我记性好，而是我有一个习惯，每加一个新粉，我都会备注上她的名字和她的一些详细情况。如果不是这些备注我真的是记不了那么多。但是恰恰是这个小小的举动，让她非常的感动。于是，借着他下单的机会，我简单介绍了咱们传奇今生目前的发展情况。顺便种草了几款产品。告诉她公司经常有福利活动趁机邀请她进了我的粉丝群。

邀请她进群的目的就是因为我每天在群里分享护肤知识，皮肤问题和咱们传奇今生的每款产品所能带给大家的效果。因为他非常认可传奇今生护唇膏，但是他对传奇今生的认知还只停留在唇膏上，在群里通过我的分享和其他客户的互动反馈能够影响到他。果然过了一段时间她主动找我说每天看我在群里分享的护肤效果让她蠢蠢欲动，但是心里又没有底。顺着她的问题，我们聊得也越来越深入，我知道了她为什么顾虑，同时还了解了她的皮肤状况，不仅如此，我还用我的专业知识赢得了她的信任，用她的话说我给她皮肤的判断跟医生说的一样一样的。

这时候刚好是临近五一，通过聊天也知道她家里囤有各种品牌的护肤品，我就建议她不着急的话，等到五一活动再拿可能会更合适。我用同理心让我们之间有了共同的话题，用我专业和坦诚，赢得了她的信任、打消了她的顾虑。以退为进，反而让她对传奇今生有了更高的期待。于是，在五一的时候，她主动找我下单了，虽然当时她的居住地处于疫情封控期间还是迫不及待地先下了单。

用她的话说是下单先占一个名额。也就是这个时候我又顺便种草了面膜，发货的时候送了她两贴。这两贴面膜和四件产品大大改变了她对传奇今生护肤品的认知，她曾经带着怀疑的语气说：她的脸不是一般的难侍候。但是，他用了咱们的传奇今生以后，敏感的皮肤没有出现任何不良反应，反而体验感非常好！于是 紧接着525的活动她开始了疯狂下单！仅她自己就下了5组525，一组460天坛口红。当即就包了一套礼盒直接送朋友。收到口红以后，又复购一套送给女儿的钢琴老师做生日礼物。就这样 一位一直崇尚国外品牌护肤品的护肤达人妥妥的被传奇今生圈粉。

了解完这个过程姐妹们知道客户为什么下单2850这么爽快了吧！就像丽大说的，每一笔爽快的成交都是提前做足了铺垫。

现在老客户成交的案例数不胜数，之所以特意给大家分享这个，首先这是一位以前的老粉也是10支代理，对唇膏有感情，即便没有坚持下来至少对传奇今生是认可的，在原有的基础上下功夫就省力多了，而且 老大们一直告诉我们：启动一个老代理比开发一个新代理付出的时间和精力成本都小的多，成功的几率也高得多。

再就是：细节决定成败！用心沟通，坦诚相待，精心服务，让客户通过我们的诚意链接信任，用我们的专业和自信让客户提前感受产品品质、提升对产品的期待。怀着一种期待的心情用产品和试一试的心态去体验产品，得到的结果体验感是不一样的，大家觉得是这样吗？

香大在语音包里这样说过：建议我们都好好梳理一下通讯录，做分类，列目标。我觉得 首先我们可以把曾经的老代理们先列出来，逐一沟通，先联络感情做铺垫，再进一步发展 重新启动。即便不做经销商也可以做客户，能够又美又省钱，谁又舍得拒绝呢！已经是月底了，福利活动也接近尾声，抓住机会，伙伴们一起加油！

我的分享到此结束，感谢大家的聆听！