操盘手训练营-7期 简书专题

【教育增长圈】3组-春雨-第六次作业

2020-07-21  本文已影响0人  钢牙小胖墩

《第五六七课 作业主题》

D6/D7/D8大作业

拆解案例:学而思

【课程名称】

第一部分/营销模型

一、【模型框架】:9元转1440元

(1)模型

选择理由:门槛低,还送超值教辅大礼包

优点:低价降低了用户的决策成本,购买课程后,学生会收到学校发来的短信

缺点:短信留的是老师的微信,需要主动添加老师微信才能问到自己想问的知识,并非老师主动联系

(2)模型2

选择理由:免费1对1转定制化1对1课程(根据学生的学习情况,学习科目价格不等)

优点:成本低,降低用户决策成本 ,老师会根据学生的实际情况,定制化课程给学生

缺点:价格过高

二、【价格定位】

(1)体验课:9元

【主推价格1】

课程配置:8节体验课

教具设计:包含数语外、物化生、政史地8科练习题+一张贴纸

【可拓展价格2】

课程配置:1499

教具设计:所报名科目的教辅资料

(2)正价课:

【主推价格1】1440

课程配置:12节直播课

教具设计:8科练习题

【可拓展价格2】

课程配置:6080

教具设计:教辅资料

第二部分/服务班型

一、【课程班型】:

【课程流程亮点】

(1)群内动作

①入群欢迎仪式,欢迎新同学入群。修改群备注,提醒同学上课

②每日一练练习题

(2)私聊动作

①形式:文字+语音+图片,语音至少可以证明日常维护的班主任是真人,且语音在表达一些情绪的时候比文字更直观,图片可以更加直观,  减轻用户的获取动作,提高用户的获取消息能力,缓解用户信息恐惧,抓不到重点和懒惰的心理,让用户更加有信任感

②内容:针对一下在进入链接、上课途中遇到的所有问题进行答疑。悉心指导+编程学习重要性,提升完课率。转各种利他考虑,增加用户的信任度

 ③随时单独跟老师沟通,老师都会给你答复,我自己就问了很多问题(不过,不同的老师应该不一样,学而思)

(3)电销动作

①收到提交的1对1咨询,不出半个小时,销售的老师就打过来电话询问是否想要了解一下1对1的课程

1对1课程网上提交的是1对1在线,面对面沟通,老师会根据学生的学习情况定制化课程。1对1课程还是免费体验

②询问课程学习情况,推荐课程

【流量转化节点】

(1)开营:恭喜同学们入营发课表

(2)首课:每节课程过后老师都会留个小问题

(3)作业点评:由班主任讲解

(4)优惠套餐: 2人团报优惠200

(5)其他:1对1定制化课程

第三部分/运营策略

get到用户痛点的文案。名师(上过最强大 脑或者哈佛、博士讲师)

学而思后续推出的裂变活动并没有完全复制这个文案公式,也有采用利益型(低价+数量+稀缺+解决方案+引发效果)和速成型文案(时间少/任务量少+解决方案+引发效果),虽然效果也不错,但均未超过此次的规模。

【入口流量】

抖音、快手、线下广告、线上广告、综艺赞助、地铁广告、老带新、现下辅导班、采量

【人设话术】——社群/个人号/朋友圈:

(1)人设  

温柔 体贴、耐心的班主任

(2)话术风格

人性化,耐心,站在学生的角度想问题,比较好脾气

(3)其他

基本是先建立彼此信任,在推出软文推广,其次硬广,转化朋友圈

【运营重点】

(1)批量动作

①通知同学去上课

②给同学们讲解每日一题的答案

(2)人力密集点

①点评每日一题、

第四部分/数据估算

【转化率预估】

参与课程基数:53人

被转化用户:6

预估转化率:11.3%

【流水预估】正价课6*1499=8994

总结:整体体验还是比较好的,最主要是老师讲的真的很不错,教育行业教研团队,与课后教学服务质量都是非常重要的,我很喜欢每日一题,同学们讨论问题我觉得挺有参与感的,群里的班主任也是耐心讲解,销售也是老师一个人做,增强同学们的信任感,同时也节约了老师的人力财力、学而思也是老牌子了,广告线下机构那么多也是深入人心,价格相比其他的机构也不是特别的贵,小班级老师的服务还是可取的,每日一题也并没有把班级群搞成死群,单独跟老师要一些学习资料也是给的,记得最清楚的一次就是跟老师要了一套题,老师考虑到没有电脑,20多份文档一份一份以pdf的形式发过啦,感觉体验很好

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