社区型产品提高用户体验的19种锦囊妙计
2016-10-19 本文已影响152人
一只正经的运营狗
社区型产品提高用户体验的19种锦囊妙计
1、永远不让用户感到冷清寂寞。
2、尽可能的回答用户的每一个疑问。
3、观点无论认同与否，必须给予响应。
4、“让用户找到朋友，或者让用户找到仇人。”
5、建立合理的加分扣分体系，给他们形成惯性加扣分的观念。
6、及时推荐用户的优良原创。
7、每月定期进行版主和核心用户的评选活动。
8、让演出者(分享者)获得成就，让其他人(受众者)方便围观。
9、不放过每一次事件，每一个热点。
10、组织有吸引力的活动，无论线上线下。
11、重新制定简单合理的版规，预防突发事件的发生。
12、接纳各种合法的意识形态，不排斥别人的价值观。
13、公正处理，不把运营者的意识强加给核心用户。
14、合理定位版块对应的人群，结合网站、微博，进行二次推广开发对应精准新用户。
15、随时想着什么样的内容对用户有什么帮助，并制成帖子/文章。
16、用懂得用户想法的编辑去管理论坛，多跟用户交流接触。
17、让用户以最方便的手段找到对其有用信息。
18、制定合理的版主考核体制，适当给予小恩小惠。
19、让演出者获得荣誉，让围观者获得快乐。
