读书笔记（沟通的艺术）20160407-3

1、沟通的越多不见得沟通的越好，不足会产生问题，过头会制造问题。

2、意思不在字眼里。

3、成功的沟通并不表示彼此了解。

4、人的反应并非只针对单一事件或特定的对象。

5、沟通不会解决所有问题。