一位朋友的产品体验

由于角度的不一样，往往自己体验熟悉的产品终会有先入为主的困境，这时候让周围的朋友来做小白鼠进行产品体验是一个“价廉物美”的选择（别说是我说得……），于是顺带分享一下以前做导航产品时，请同学帮忙试用地图应用细节的亲身体验吧。

先说背景，该童鞋是一位车主，习惯用某度地图导航，最近让他把某德地图比较了一下使用上用户体验细节的不同，大概有下面这么几点：

1、位置搜索入口太浅：一旦滑动地图（有部分时候是误操作、误点击）搜索入口就没有了，初次使用的时候很疑惑不知道下一步怎么办，而某度的搜索入口是一直存在的；

2、当前位置不显眼：滑动地图之后，当前自身所在位置的标示从箭头图标变成一段线段的端点，前后的视觉体验突然变化令人需要脑筋稍微转个弯才能看明白；

3、目标位置无固定标示：找到目标位置之后，因为某德只有一个跟随屏幕中间的十字形图标，一旦滑动地图，就没有图标能标示刚才的位置在哪里了，而某度使用的是固定位置的标示；

4、起止点的连接线段用意不明：地图移动中，在起点和位置点一直有一条线段标明两者间的直线距离，但是这个对地面导航来说不是重点关心的需求，因为开车不能直线到达；（童鞋曰：“我不是开飞机啊喂=。=”）

5、地图无过渡动画：点击地图上某个点，界面是直接切换过去，而没有像某度那样地图移动的过渡动画，再加上上述所说的图标突然出现前后不一致的变化，导致感觉操作流出现断层，尤其在点击的点和当前位置相距较远的时候感觉特别明显。

从结果来看，至少在这5点上，某度对用户体验的细节打磨得更用心一点，值得学习。

不过也不得不说，具体如何发现细节并改进，并没有绝对的章程可循，没有一眼可及的“干货”可以一招鲜吃遍天，唯有多学多看，期望我们都能有朝一日醍醐灌顶打通任督二脉。