机场、怡景中心城、民生金融大厦;这三个停车场不抬杆处理
2018-05-07 本文已影响102人
Ken_kuang
如果用户在其他停车场都正常使用无感支付(自动抬杆),但上述三个停车场没自动抬杆;原因有四种:
原因一、可能是用户在【捷停车】里有欠费记录,补缴费用后,就可以正常使用【无感支付】,请进入【捷停车】缴费

原因二、客户有欠费记录,在进入了停车场后,再补缴上次的停车费,这种情况,这次不能使用无感支付功能,要下次才进入这三个停车场才可以正常使用无感停车;(捷停车暂解决不了场内补缴的处理);
原因三、客户进入了停车场后,再注册为无感平台用户,这种情况,客户这次不能使用无感支付功能,要下次才进入这三个停车场才可以正常使用无感停车;(捷停车暂解决不了场内注册的处理)
原因四、客户在捷停车公众号有注册信息,且使用的手机号和无感的不一致;这样是使用不了无感支付的(不会自动抬杆),解决办法,在无感支付的公众号里修改手机号,修改为和捷停车里一样的手机号,即可正常使用无感停车(捷停车暂不提供修改手机号功能)。更换手机号操作请点此连接:https://www.jianshu.com/p/3468f7e9f369