「晨读感悟」扫除夫妻间沟通的障碍
既然说的是沟通,首先要明白的就是沟通绝非抱怨和指责,是一场开诚布公的交流。
前段时间闺蜜小Y向我诉苦道:“我真的努力沟通了啊,我一个女人都低头让步了,他还是一点悔改的意思都没有,反而一副爱理不理的样子,简直让人气炸了”。
然后,我看了她认真写的沟通短信,大概是这样得思路:在一开始夸了对方日常的用心,紧接着是描述一次吵架事件中自己的感受和伤害,我能感觉的到,她在极力避免显得像在抱怨,我正想夸她语言表达有进步的时候,看到她最后来了一句:「如果你还是这样,我们肯定是走不长远的,只有分手这一条路。」
如果说她沟通失败的原因是最后一句让对方不爽的消极表达,更不如说,我根本不知道她想经过沟通达到什么目的?
夫妻沟通过程中,有几个非常关键的点:
第一,如果你是抱着一心只想改变对方,自己却不想做任何改变的想法,不论怎样都避免不了变成一场指责和抱怨,即无效沟通。
第二,先搞清楚你沟通的目的是什么,自己想表达什么想法或达到什么目标,沟通不是吵架,这个过程中,要时刻提醒自己,不要偏离最初的这个目标。
第三,沟通的关键是双方都愿意说下去才有望解决问题,不能只顾表达自己的情感,而忽略了对方的想法,学会观察对方的感受和反应。
前面两点内容,都可以通过自我修正,自学成材,而对于最后一条,往往成了最容易导致沟通失败的障碍。一个不小心情绪的小宇宙就爆发了,甚至引来一场语言暴力,相爱相杀,爱谁谁,简直无法沟通。
其实,沟通除了表达的内容很重要,更重要的是能够学会维护一种安全氛围让中止的对话继续下去,道理很简单,就像家长和孩子之间的沟通,轻松又安全的氛围中,孩子更愿意吐露自己的心事。
来看个例子,一对妻夫探讨如何能在生活中大小事件中注意对方感受。
妻:老公,我想和你谈谈上次吵架的事情。上次我们吵架,因为你非得把一局游戏玩完,才肯帮我填写任职表格,我就非常的不爽,当时觉得游戏在你眼里大于一切,我不是想指责你玩游戏。我很清楚,在后续争吵中我也有责任。我的目的是想和你进行沟通,避免以后在类似的事情上吵架。
夫:如果你生病,我肯定立马放了下手机,这个问题很简单,游戏当然没你重要,有什么好说的,一切都以你为大就啥事没有了。
妻:不是什么事都以我为大,玩游戏和我的任职表格哪个更重要?你游戏死了,还能重新开始。再三问你,你都不肯停下你的游戏,你都玩了一下午的游戏了。
夫:你不玩游戏,你根本不知道游戏最关键的就最后的十几分钟,停下来,就是想骂娘得事情,团队作战,拖后腿被投诉,玩个毛线还。再者说,一下午你也都在忙自己的事情,好不容易有个假期,回家一趟。我没事做,玩会游戏怎么了。
当我们鼓足勇气袒露心声,对方未积极响应就算了,自己差点被对方消极的语言,带沟里去,爆发另一场战争……
很显然这时的气氛显然已经很紧张了,我们是继续争吵下去吗?你还记得自己沟通的目的是什么?这样的氛围还如何继续沟通下去?
而沟通高手的做法是,忽视对方消极否定的词句,调整心态,努力关注对方反应背后的真实原因:——是不是自己的表达让他感受到了责备,让对方感觉自己并非想解决什么问题,就是来吵架的。
①通过道歉并给予对方充分的尊重,来调整氛围。
重启对话:
妻:对不起,刚刚我的表达让你产生了误解,我没有说不让你玩游戏,我也承认整个周末,我只顾着自己的事情,忽略了你的感受,更何况在一起的时光如此宝贵,在争吵的过程中,我的一些过激的行为,使争吵升级,是我的问题。但我想正因为我们都忽视了对方的感受,才导致情况越来越糟,至少我是有责任的。
夫:你要这么说的话,我也是有责任的。假期回家我也希望你能为我节留出陪伴的时间,争吵中我也气不过句句挑衅。
夫:可游戏最后那么会儿时间,我想要么我试着停掉,要么就委屈你多等会儿。
重回对话,自然要解决问题,别忘记了你的目标。
②创建信息交流,引导对方说出观点
妻:不,其实,在我发出请求的时候,你能有好的语气,并和我解释一下状况,或许说一些能让我感受到,你在乎的我语言,我并不真的会去较真,非得让你立刻停下手中的游戏。我不希望看到任何让彼此失望的事,我只是想通过这件事,找到解决的方法,能让我们都感到亲密、彼此重视和相互关爱,此后避免再次发生争吵。你觉得呢?
夫:我也这样觉得,在那种情况下,我也真的希望你能在乎一下我的感受,如果你当时说让我先过那一局游戏,我内心真的会非常感激你的,会更加爱你,更不会有后面争吵了。我的表达也有问题。
沟通就是为了心平气和的了解对方的具体想法,这个过程中,若同意肯定对方的想法,就加以肯定,会产生共鸣。若不同意,不要急着唱反调。自己可以做个补充。
③创建新目标
妻:其实我觉得,两个人在一起,最重要就是尊重对方的感受,使对方感受的被重视,以后我们努力避免做那些让对方感到不愉快的事情好不好?东西坏了可以再买,钱没了可以再赚,心要是没了就真的什么都没了。
夫:让双方都感到关爱和受重视的相处方式才是对的,你是这么想的吗?
妻:是的,这就是我的目的。
后面就可以说一些具体行为,做正向的、积极的肯定反馈,可以进一步消除理解上的误差,也为后续的相处建立一种共同的目标。
其实像这样类似的谈话,生活中并不少见,但过多的都会演化成言语的暴力,你需要做的找到自己沟通中的误区,放缓对话的节奏,注意倾听对方需求,观察反应,避免用消极、带有挑衅的语言,最后就是别忘记了自己沟通的目的。