同理心地圖常見錯誤
2021-07-18 本文已影响0人
劉基欽
在使用理心地圖時,常會遇到幾個問題.
1.同理的對象錯誤
針對要解決的問題,要同理問題的擁有者,從起困擾與需求出發
2.同理的情境不明確,發想過於發散
3.環境脈絡不深入,所挖掘的痛點與需求過於淺層
4.針對所做的任務,除功能性外、社交性、情感性任務
在使用理心地圖時,常會遇到幾個問題.
1.同理的對象錯誤
針對要解決的問題,要同理問題的擁有者,從起困擾與需求出發
2.同理的情境不明確,發想過於發散
3.環境脈絡不深入,所挖掘的痛點與需求過於淺層
4.針對所做的任務,除功能性外、社交性、情感性任務