沟通能力的巨大魅力

2018-03-15  本文已影响5人  彩玥

1、非暴力沟通的意义

总是不自觉的就开始了暴力沟通,让你变的焦躁不安。而非暴力沟通给与的不仅仅全神的倾听,好好说话,还能培养彼此的尊重和互助互爱。

2、学会示弱

示弱不是妥协,学会示弱。你的示弱会让对方感受到你的真诚,可以被尊重和认可,也是拉近人与人之间亲密度的表现。

3、说出需求,避免指责、批评

当别人不顺从或者没有满足我们的需求时,我们倾向于批评别人的错误。反之,直接说出去内心的需求,对方反而会做出积极的回应。

4、请求不是命令

请求的本质是重视每个人的需求,而不是让别人以为的迎合我们。在请求别人帮忙时,一旦遭到拒绝我们就会责骂别人,这样的请求无形中就变成了命令。

5、用心体会他人

除了学会有艺术的表达自己,还要学会如何观察他人的感受,倾听他人的需要和请求。

6、不要轻易给人贴标签

善于总结和分类,是一个人的优势,但是轻易的给人贴上标签,会影响你对一个人的整体认知,很大的程度上,随意贴标签其实是一种主观的偏见。

7、暴力解决不了问题

当别人给我造成伤害和痛苦时,我们就同样想要实施相应的报复行为给他们店颜色看看,误以为这样就可以让对方改变错误,并向你反悔,殊不知,报复和惩罚却越发的让对方抵触和产生敌意。

8、分层次的感谢代替“谢谢”

为什么感谢别人?他做了哪些有益于我们的事?我们的心情是怎样的?这样的感激远比“谢谢”更加真诚,更加打动人心。

9、生活的热情

被负面情绪包围,情绪低落时,我们往往会用比较苛刻的态度去要求别人。而非暴力沟通让我们学会的是,了解我们的感受,寻找内心深处的需求,用积极阳光的心态去寻找生活激情。

10、浅尝辄止要不得

沟通与我们的生活密切相关,浅尝辄止的学习,并不能深入的运用到生活。非暴力沟通的引导我们进入良性循环的沟通方式,拉近人与人之间的关系。

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