运维那点事（1）

到了每周一篇文档的时间了，今天主要想和大家分享一下运维的一些故事，我作为一个刚从大学出来，在公司运维部门实习了1个月，心里也有一些感慨，也有一些迷茫，也并不知道运维能做到什么程度。　　
　　在我看来，运维不像其他岗位，很难一句话说清楚。这个岗位含义广泛，涉及面广，工作复杂。即是闲死，又是忙死。即是无用岗位，又是重要岗位。工资多低都有也多高也都有，运维的重要性也许就只有运维人员自己懂得，别人看来运维不就是看着系统么？停了重启一下，啥都不用做！但是，并没有那么简单，运维人员遇到的各种奇葩问题，各种需求实现，各种软件部署，各种值班，各种熬夜，各种加班，各种沟通，各种随机随到，各种夹饼气，各种付出又有多少人看得到？因为我是运维人员，我觉得运维人员付出的很多很多！是责任和态度！　　
　　由于我对运维的认识也很少，经历也不多，这里想分享一个别人的故事给大家，希望大家能通过下面的故事对运维有更多的了解。

导读：这是一名网友在百度贴吧写在的经历，其中有艰辛有痛苦也有迷茫，值得大家一读。

tips：以下文章中都使用作者的第一人称
　　2011年6月份，刚毕业很幸运进了某国企。稀里糊涂成了一名实施运维人员。其实大学刚毕业是想做网页设计制作工作的。苦于各公司要求工作经验，做出东西才行。便走上了运维之路。运维之路有艰难，有困惑，有成绩，有感谢！

初入职场

第一份工作从2011.6-2013.3，主要做工商12315呼叫平台系统,广告监控系统，系统的维护工作。严格来说做的工作有windows系统安装，硬件的排查更换，工程实施，呼叫平台维护，oracle数据库安装备份恢复，布线、搬服务器、上架、系统安装、sybase数据库安装、系统部署调试，问题整理反馈，培训文档书写，用户培训，问题解答，需求记录等。当时是我一个人在客户方驻守。这种情况，我不仅是公司员工还代表了用户方，所以是个双面角色。经常受夹饼气里外不讨好，但是这个必须要让领导明白。配合用户查询各种数据，整理报告资料，重点时期维保都是必不可少的。每每想到大家都下班回家了，我自己一人还在处理问题就是各种心酸。（刚毕业一个人驻厂，更多的问题都要靠自己解决处理）那段时间我学会了各种百度求解。注意也要经常询问同事，团队的力量不可估计。运维人员的存在就是处理问题，帮助客户解决问题，义不容辞！
　　后期也接触了一个高速项目工程的课题，项目的部署和现场实施成了我的工作内容。第一次出差总是很兴奋，山间乡村也不例外。那是江西丰新县，铜鼓县城！出差主要是安装项目部人员信息采集，打卡机安装与调试，各项目部联网管理，还有就是工程车辆gps定位设备安装，完成项目调研，项目实施，系统测试，厂家协调等工作。

第二个工作

时间到了2013.3月份，我从江西南昌来到了首都北京！开始了我的第二份运维工作。工作的态度，工作的努力总会有人看到。为此我换来了第二份工作。第二份工作也是某国企驻厂政府单位运维工作！也许我习惯了在客户方上班，习惯了和用户打交道，尽管实时会遇到各种刁难，训斥，作为公司方必须很友好的处理这些问题。让客户满意才是公司和自己的责任。
　　我的第二份工作特点是：客户分散，系统多，交叉互动强，系统使用范围广，系统重要性强，功能繁多，技术点涉及多。到了201６的今天，一个人运维的系统，接口多达十个。只要问题不是同一时刻发生（也许我运气好，老天可怜咱们运维人员）均能一一处理解决。我是个责任心强的人，如果系统故障没有解决觉是睡不好的，除非我也无能为力多方反馈无果。所以刚入职２０１１年冬的时候，差点顶不住压力而选择离职。正是“你今天的压力承受不了，即使换了一个公司，同样的压力你还能选择离职么？只能撑下去，解决问题！跨过去了，也就清闲了！果然，12年之后工作很顺利。再也没感到当时的压力了”。
　　第二份工作主要做的是围绕政府监控方面的项目，上面说了各种特点。相比第一份工作而言，这份工作服务器数量首次增多，首次接触linux，首次知道什么是集群，客户方首次那么多，系统应急时间那么紧等等～好一点的是公司离得近，如果自己应付不来公司能有同事相助，至少心里面大石头落下了。

总结运维工作

工作涉及：
1、linux系统～操作系统安装，磁盘分区，硬盘挂载，该环境下oracle数据库安装，mysql数据库安装，hadoop集群部署，软件安装配置，nfs共享，时钟同步，数据同步等
2、网络维护～日常网络通信故障排查，防火墙等配置，线路设备故意简单排插
3、服务器维护～操作系统安装，服务器死机～假死～设备损坏确认更换等工作。
4、数据库～hadoop集群，集群部署，hbase,zookeeper,等调试，运行维护，故障处理，程序停止，启动，配置，节点异常处理等。
5、oracle数据库～数据库windows,linux不同平台安装，调试，初始化，备份，数据同步软件使用，故障处理等。
6、mysql，不同操作系统的安装，初始化，故障处理等～
7、业余系统，故障处理，功能恢复，问题解答，手册编写，用户培训，报告制作～季报，周报，专题等～
8、radis.kafka集群部署调试　　
　　这些基本就是我的工作内容，还有客户开会，需求分析～交流等～更多的是系统之间的互交应用，问题的排查，问题的定位等。

运维人员是什么？

我是运维人员，如果你问我会什么？我什么都不会，如果你问我做过什么，我能说出很多很多～软件，硬件，设备，服务器，网络，数据库，集群，应用，培训，调试，测试，windows，inux，实施，部署，布线，上架等等！
　　运维人员，就是提供用户使用环境并保证系统正常运行的人员，如果你很闲，那你做的很好！如果你很忙那你做的更好！
　　做了这么久的运维，不明白实施运维人员在公司属于什么地位？如果不重要，为什么项目前，项目中，项目后为什么都有他们的身影？如果不重要，为什么用户第一时间找运维？如果不重要，为什么一有事情，都是运维在值班，重保，守夜？
　　出差～体力活～应急～随叫随到～手机二十四小时开机～保障～值班～守夜的工作都落到运维人员身上，是的，运维人员不重要！因为这是责任，是工作是态度～是有需要就去做，正如“我是一块砖，哪里需要哪里搬！”
　　也许我会一直做运维下去，像任何一个态度端正的运维人员一样，平淡中体现自己的价值～用心做好运维！

文章总结

上面这篇文章，是一个运维人的经历，通过他的经历，我学到了不少东西，运维涉及到的知识点很多、很广，所以在学习的过程中大多数是通过自己查阅资料。干运维最主要是要有不怕吃苦、敢于探索的精神，是一种责任，就像上面的一句话：“我是一块砖，哪里需要哪里搬！“