同理心 2017-07-07 本文已影响0人 Sunyoga 以前都是纸上谈兵,预售真的是实战,和顾客聊天同理心的运用至关重要,先要理解顾客所说的一切理由和借口,然后再挖掘他的需求找出另一个出路,心累啊,脑子明显不够用了。