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你有共情能力吗?孩子的情绪你能看懂吗?

2018-06-14  本文已影响613人  Z沙漠胡杨


一位妈妈,带着四岁的孩子上乐高课,这是很多孩子都酷爱的益智游戏课。但课已经开始了,孩子就是不愿意进教室,死抱着妈妈不放手,妈妈说了很多好话没有效果,最后妈妈着急生气了,孩子哭了,说:“我不想上”,妈妈变得很大声,声,说吼也不为过:“你必须得上!没有你想不想!”,“为什么?”,“没有为什么!必须得上!这么简单的课你都坚持不下来,以后还能做什么?”,孩子还在痛哭,现在她不再死死的抱着妈妈了,而是贴在墙上,边哭边用祈求的眼神看着双手抱肘站在对面的妈妈。我站在旁边着急,这样逼孩子上课不是在培养她的兴趣,二而是在毁灭她的兴趣。这时,冰冰老师出来了,抱了抱孩子,问她:“宝贝,你能不能告诉老师,为什么不想进去上课?”,女孩边哭边说:“我一个人不敢”,老师又问:“那你是不是想让妈妈陪着?”,女孩点点头。老师点点头又说:“一般情况家长是不能进教室的,但是呢,因为你刚开始上课,需要时间适应,这样,我今天让妈妈进来陪你上课,下次课你再自己勇敢一点,试试自己上课,好吗?”,女孩看了看老师背后的妈妈,然后点了点头。妈妈陪上课的过程中,孩子玩的很开心,对乐高积木课表现了浓厚的兴趣。

同样的情绪问题,为什么老师看懂了孩子的情绪,而对孩子更熟悉的妈妈却没有看懂?很显然,是因为妈妈在与孩子的互动中,没有共情,而他自己并没有觉察到这一点。老师却做到了,每每遇见这样的老师,都让我很感动,有这样老师的孩子们是幸运的。它能从孩子角度去看考虑问题,这种换位思考的能力在心理学上有个名字叫“共情”。

共情存在两个纬度:情感共情和认知共情。前者是一种情绪反应,指具有一种关心他人的感觉,有减轻他人痛苦的愿望。后者指一种能够理解别人的能力,能够从他人的参照系或视角来理解那个人。简言之,情感共情是体验别人情感的能力,而认知共情是理解他人情感的能力。衡量这种能力的指标,被称为共情商数。

共情能力,在人与人的交往过程中发挥着极大的作用,特别是在育儿过程中,养育着良好的共情能力对孩子的发展有着不可忽视的积极意义:1,可以使对方感到自己被接纳、被理解和被尊重,从而产生一种愉快。满足,有助于相互进一步深刻的理解和沟通。 2. 可以促进对方的自我表达,自我探索,从而达到更多的相互沟通。 3. 可以使人在亲密的人际水平上,更准确地察觉和理解另一个人的思想和感情,共情是一种积极的能力,有助于人们建立健康的人际关系。 4. 共情有助于发展爱心、利他、宽窄、合作、尊重、善解人意等人格品质。 5. 共情有助于人走出自我关注,学会关注与他人。

共情能力分为多个层次,通过训练完全可以不断,可简单的分为低级共情包含:问题、安慰、否认或建议;高级共情包含:理解、指导和行动措施;

举个例子:,一个四岁的孩子跟幼儿园老师说:“老师,昨晚我把有把我妈妈给打了”,假如你是这位幼儿园老师,你会怎么处理?

低级共情:“为什么吵架?”(问题)

          “ 父母吵架打架很正常的,很多父母都会闹矛盾,不用担心,他们会和好的”(否认、安慰)

          “下次他们再打架,你可以告诉爸爸,打人是不礼貌的。”(建议)

高级共情:“从你的话里,我感觉到你很害怕,也很难过,你希望爸爸妈妈能够和和睦睦的相处”(理解)

          “也许你可以放学回家试试,和你爸爸妈妈说说”(指导)

          “问问他们为什么会吵架,然后再跟她们说你很好怕很难过,希望他们和好,不要再打架”(行动措施)

          “你觉得呢?这样可以吗?”(尊重)

良好的共情是有模式的:情绪的确认+理解+不足之处+建议+询问(尊重)

然而共情能力不是每个人都有的,有的人有认知共鸣,但却没有情绪感共鸣,即它能理解别人的做法,但却感受不到别人的情绪和情感。也有的人生来拥有很强的共情能力,这源自父母共情能力的传承。比如我自认为,我是共情能力很强的,我能很快从一个人的言语和肢体语言以及他脸上的表情和他说话的语气,判断出他的态度、情绪、情感和需求。这并非我刻意的学习和训练过,完全感恩于我的妈妈。她是个共情能力极强的人,妈妈也是这样对我的,我考试很烂的时候,妈妈感受到我的难为情,从来只有鼓励没有批评;我犯错的时候,妈妈能感觉到我认识到错误之后的自责,不再责罚我,我伤心的时候妈妈能感受到我的脆弱需要她的安慰,在妈妈的这种共情氛围里泡大,我自然而然的也具备了这种共情能力。然而,很多人就没有像我这么幸运,对于他们来说,共情是个学起来很难得的技能。但,共情能力是能够通过练习提高的,人人都能,只你要有这个意愿。心理学学家们给出了方法可供参考:

方法 1. 学会换位思考指能从对方角度为对方的行为寻找合理性,以最大限度地理解发并对方。 

方法 2、学会倾听 倾听指能全身心地聆听对方的表达。倾听不仅指听取其口语表达的内容,还包括观察非语言的行为,如动作、表情、声音语音语调(音量的大小、语音的高低、音速的快慢、是否口吃等)。不仅如此还需要有适当的反应,表示听了并且听懂了。 会倾听的要求:全神贯注,不打断对方讲话,不做价值判断,努力体验对方的感受,及时给予语言和非语言反馈。

方法3. 表达尊重 尊重包括: (1) 尊重对方的个性及能力而不是凭自己的感情用事。 (2) 接纳对方的信念和所做出的选择或决定,而不是评论或试图替其做决定。 (3) 善意理解对方的观点及行为,而不是简单采取排斥的态度。 (4) 以尊重并且恭敬的态度表达自己与对方不同的观点。 (5) 不做价值判断,尊重对方的选择。

有了学习意愿,找到方法,接下来就是需要再与人交往的过程中,在与孩子的互动过程中不断的练习练习再练习。愿我们都能培养出自己的高级共情能力,让我们的孩子泡在高级共情的环境里成长,孩子长大了也自然会拥有很强的共情能力。

觉察到自身的不足,付出行动发展和完善自己,这是爱孩子的最佳方式。促进孩子的发展和完善,首先要做的不是改变孩子,而是改变自己,此所谓行动大于说教,言传不如身教。

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