3.企业级IT服务，数字化升级与组织效率提升

企业级IT服务，数字化升级与组织效率提升

用信息替代能量。

人类的社会实践活动发展历史，能得出一些规律。其中一条规律就是用信息替代能源。

吴军老师在《科技史纲》中做过详细的论述。

200年前，中国的商人想知道朝鲜当年的人参产量，必须亲自去一趟朝鲜，或者有人从朝鲜到中国，告诉中国商人朝鲜当年的人参种植情况。交通需要马车，火车。马要吃草料，火车要有煤提供动力。

而互联网时代，利用信息技术，用手机或者电脑，即使相隔千万里，也可以了解远距离外的情况。朝鲜当年的人参种植情况，通过数据化，形成一个个数据指标，发布到网上，人们通过互联网就可以访问到。还可以通过手机拍摄视频，互联网直播等方式，让网上的人们通过图像，声音，真切的感受到遥远外，他国的农业情况。

互联网传输的同样的信息，但是消耗的能源只是几度电。远远小于骑马或者坐火车从朝鲜到中国的路途所消耗的能量。

人类认识世界，改造世界，进行实践活动，背后都围绕着信息。

一部《二十四史》记录了历代封建王朝的更替兴衰。通过文字传递着过去的历史。

从苹果落地，到蒸汽机，内燃机，火车的发明，人类通过认识自然科学，逐步提高了生产力，创造发现新的工具。这其中，离不开对科学规律的认识和总结，离不开有效和高效的产生信息，处理信息和利用信息。

1940年代，美国军方在研究原子弹的过程中，诞生第一台电子计算机，目的解决大量数据计算问题。从此人类进入了计算机时代。通过计算机，人类对数据的计算能力大幅提高。也更进一步提高了认识世界，改造世界，进行人类社会实践活动的能力。

当时间来到2000年的互联网时代，2012年开启的移动互联网时代，人类社会所产生的信息量呈爆炸式的增长。通过信息技术，人类可以更精确，更多元地描述事物，包括开展商业活动，从而是社会运行的效率提升，是商业活动的效率提升，同时直接或间接地推动了经济发展，创造了大量社会财富。人类的生活水平也迈向一个新的高度。

回到信息和数字化的本质，信息的产生，存储，传输，获取，处理，表达。

陆奇2019年12月在混沌大学所讲的《数字化浪潮与创新机会》课程中，对数字化浪潮有全面和深刻的阐述。

把一切进行信息化。

概括来说，人类观察到自然世界和人类世界的现象，包括形成人类对这些现象的认知，把这些现象和认知通过信息进行描述，并通过信息形态和载体的方式，进行采集、存储、处理、传输、表达、应用的过程，就是信息化的过程。

信息化能极大地提高人类生产生活的效率。

因为人类在短期的认知资源是有限的，而在01二进制，比特的世界，计算机的计算机能力将大幅提升人类的计算能力，扩展人类的认知水平。

人类通过信息化，能发现新的知识和规律，能解决之前无法解决的问题。

大规模的信息处理，就是数字化。

借助数字化技术和新兴的计算能力，大规模的信息处理成为可能。

人类同时能追踪的目标通常不超过7+-2个，也就是5到9个。

而在自动驾驶领域，自动驾驶技术能追踪更多的目标。

对于围棋来说，每个格子上有黑色、白色、空，三种可能。

围棋一共有361个格子。那么就有3的361次方种可能性，约是10的170次方。

考虑到一般的围棋在200手左右结束，每步有价值的选择可能约有20个，按照20个算，就是20的200次方。

这么大的数字，在人类的脑力计算来看，就是无法想象和处理的。

但是计算机的处理能力就可以达到。

以上种种，说明了数字化的巨大威力，而对信息的高速有效处理。

企业级的数字化是人类数字化的主要场景。

企业是社会的细胞。管理大师彼得德鲁克对企业和社会的关系有过深刻的论述。

企业也是社会分工发展的必然结果。从经济学的比较优势理论看，企业就是专业的事情交给专业的人和组织去完成。

回到企业本身，企业的生产经营活动，在信息化，数字化的加持下，将极大的提升效益。

但是，不是每家企业都能独自完成数字化转型，或者叫数字化能力提升的过程。

每家企业术业有专攻，食品行业的企业、汽车行业、零售百货行业、医疗行业、教育行业、能源行业等等领域的公司，有自己的专长。

这些企业在给市场和客户提供服务的同时，自身进行数字化能力建设提升时，实际上也需要进行大量的数字化服务。

Amazon、阿里云、微软云、百度云、腾讯云等等可以提供企业的基础云服务能力。

SAP，Oracle，IBM，微软，salesforce，用友，金蝶等公司提供企业级的业务流程管理数字化服务。

Google，百度，Facebook，苹果，腾讯等公司提供了巨大的市场营销的服务。

微软 office，腾讯企业微信，阿里钉钉等产品提供了企业的办公数字化服务。

任何一家企业，无外乎要向市场提供产品和服务。

这其中离不开市场营销，销售，产品研发，生产制造，采购，供应链管理，物流，仓储，服务等纵向业务领域。

也离不开行政管理，人力资源，财务管理，金融管理，战略管理，运营，法务等横向支撑领域。

在这每个领域中，企业的数字化升级，都需要借助外部能力。

针对企业级的数字化服务，蕴含着巨大的市场。

根据艾瑞咨询2021年中国企业级SaaS行业研究报告，预计仅国内SaaS市场，2023年的市场规模将达到1000亿人民币以上。

企业级的数字化升级，本质是通过大量的信息处理提高收入和降低成本，这些是企业期待的结果。

而要达成这些目标，本质是企业内部组织效率提升，信息流传递，正确战略、有力决策和高效执行力的结果。

将企业层面的业务进行信息化表达，数字化处理。挖掘业务背后的规律，形成数字化流程。

围绕着信息和数字化，企业的各项业务活动就有了提升效率的可能。

做正确的事情，正确的做事情，企业才能不仅有效率，更要有效能，能达到预期的结果。

而在企业采取行动之前的战略决策中，数字化也通过大量的数据分析，能有效的提供数字化的决策参考。

参考资料：

http://www.360doc.com/document/20/0908/16/67037397_934600737.shtml

https://baijiahao.baidu.com/s?id=1684060617901885294&wfr=spider&for=pc